Auf Reklamation keine Antwort

Nuernberg

Ich habe im Dezember beim Geheimshop (Inhaber Th. M.) zwei Friseurstühle gekauft.

Nach ca. zwei Monaten lösten sich die Armlehnen. Eine ist ganz abgefallen.

Auf meine Schreiben erhalte ich keine Antwort. Ich denke, ohne Rechtsanwalt geht bei dieser Firma gar nichts.

Meine Forderung an Geheimshop.de:

Schadhafte Stühle ersetzen oder reparieren

Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 112 Tagen und 16 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Es handelt sich um neue Stühle!
Mehr braucht man doch nicht zu sagen.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.

Heute habe ich einen Termin beim Rechtsanwalt.
Es gibt keine andere Möglichkeit, zu meinem Recht zu kommen.

Schlauberger mit null Wissen! Die Armlehne ist weder weggebrochen, noch wurde der Stuhl für andere Zwecke missbraucht. Die Verbindungsschrauben, die die obere Armlehne mit der unteren verbindet, haben sich gelöst und liegen in der unteren von beiden Seiten geschlossenen Armlehne. Mittlerweile habe ich eine andere, gebrauchte und beschädigte Armlehne als Ersatz bekommen. Die zweite Armlehne ist nun auch abgefallen.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.