06.03.2011 | 11:52 Uhr | 79 Views
Am 14.1.2011 fand ich auf der Website von sunphone24 das scheinbar gute Angebot für ein angesagtes Smartphone.
Nachdem ich es bestellte und bezahlt hatte, wartete ich lange auf dieses, doch als nach zahlreichen E-Mails und Nachfragen einige Wochen verstrichen waren, in denen keine Ware geliefert wurde, forderte ich am 7.2.2011 die Stornierung, welche sofort bestätigt wurde.
Mir wurde versprochen, das Geld zurück zu überweisen, was aber bis heute, 3.3.2011, nicht geschehen ist. Es meldet sich keiner, weder an der Hotline noch via E-Mail.
Wenn sich innerhalb der nächsten Woche niemand meldet, werde ich wohl Anzeige wegen Betrugs machen müssen.
Bestell-/Kundennummer: 756646799
Meine Forderung an Internetagentur Horx:
182,95€
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 108 Tagen und 16 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Zur Info: Laut der heutigen Sat1 Sendung "Akte2011" wird die Internetagentur Sunphone24 die offenen Aufträge noch abarbeiten und dann die Agentur schließen.
Na, hoffentlich behalten die den Überblick und vor allen kann ich nur hoffen, dass die Seite von Sunphone24 umgehend geschlossen wird, dass nicht noch mehr User geprellt werden.
Halleluja! Frau Horx sieht endlich ein, dass sie mit Onlinehandel überfordert ist.
Firma hat sich bis jetzt noch nicht gemeldet.