10.03.2011 | 12:47 Uhr | 334 Views
Mehrfach habe ich schriftlich und telefonisch versucht, Kontakt zu Stromio GmbH aufzunehmen und die viel zu hohe Forderung der monatlichen Abschlagszahlung korrigieren zu lassen.
In meinen Schreiben, die nie beantwortet wurden, habe ich der von Stromio GmbH berechneten Höhe der monatlichen Abschlagszahlung widersprochen. Leider habe ich keine Antwort erhalten und niemand telefonisch erreichen können.
Das Verhalten von Stromio lässt den Verdacht aufkommen, dass es sich hier nicht um ein einzelnes Versehen handelt, sondern System dahinter steckt.
Bestell-/Kundennummer: 10217852
Meine Forderung an Stromio:
Abschlagszahlung neu berechnen und zu viel gezahlten Betrag zurückerstatten
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Das geht auch anders: Abschlag selber berechnen, zu viel gezahlten Abschlag per Bank zurückholen, Widerspruch der Einzugsermächtigung, Überweisung des errechneten Betrags (Boni einrechnen). Gleichzeitig fristgerecht kündigen. Das Ganze per Einschreiben mit Rückschein und per Fax (Sendeprotokoll). Zugrücklehnen, ein Glas Cognac trinken. Im anderen Fall noch viel Spaß mit Stromio.
Anscheinend interessiert es niemanden von Stromio, was Kunden für Probleme haben. Es müsste dringend öffentlich gemacht werden, damit nicht noch mehr Menschen auf diese Firma hereinfallen.
Abschlagszahlungen wurden neu berechnet. DANKE ReclaBox!