Kein Amazon-Gutschein / keine Grundgebührbefreiung

Ich habe am 24. Oktober 2010 ein Samsung I 9000 Galaxy S mit T-Mobile-Vertrag bestellt. Die Lieferung erfolgte relativ schnell, aber von dem angekündigten Amazon-Gutschein (50 Euro) ist trotz abgegebener Bewertungen nichts zu sehen. Auch die Grundgebührbefreiung wurde trotz mehrfacher Nachfragen und Zusagen seitens der Firma nicht eingerichtet. Seit heute ist die E-Mail-Adresse von sunphone 24 nicht mehr erreichbar.