Es geht weiter. kein WEchsel möglich dank Eon

Eon.Edis
Wildau

das gibt es einfach nicht. Nach drei Monaten Streit mit Eon über Post und Abschlagszahlungen. geht es weiter. Wir haben schon damals angezeigt, das wir einen Anbieterwechsel vornehmen werden und wir sie gebeten haben uns da nicht auch noch im WEge zu stehen ist genau das nun eingetroffen.

Mittlerweile hat E wie einfach zwei Anfagen an Eon gestellt und beidemale wurde abgelehnt, weil wir angeblich nicht gefunden wurden mit den Daten die E wie einfach hat.

Nach einem Telefonat bei Eon, stellte man fest, dass es keinen Grund gab zur Ablehnung, dass man das wohl fälschlicher weise gemacht hat, denn die DAten die E wie einfach hat mit den Daten die Eon hat übereinstimmen.

So dank Eon ist ein WEchsel zum 01.4. nicht möglich, dank Eon wieder eine hohe Telefonrechnung. Laut Eon wird das jetzt geklärt, tja. wer weiß ich glaube nichts mehr, ich finde es wahnsinnig traurig, dass das Wort Dienstleistung bei Eon wohl völlig vorbei geht,

Ich werde es wieder der Bundesnetzzentrale schicken mit der Bitte dort anzufragen wie das sein kann.

Ich erwarte mir hier von der Beschwerde einen schnellen Lösungsvorschlag von Eon und natürlich ein Entgegenkommen zwecks der Telefonrechnung und auch das wir noch mindestens einen MOnat bei Eon bleiben müssen.

Bestell-/Kundennummer: 242051514633

Meine Forderung an Eon.Edis:

Erstattung der Telefonkosten (auch noch von Dez- Feb) und Gutschrift für den zusätzichen Monat bei IHnen als Entschädigung

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Man glaubt es kaum, der Rückruf kam dann Ende der Woche, mit der Auskunft, man kann gar nicht nachvollziehen, warum EON die Anfragen von E wie Einfach mittlerweile zum vierten Mal abgelehnt hat. Somit hat EON mindestens noch einen Monat von uns und erhält von uns Geld, weil wir dumme Bürger dazu verpflichtet sind und EON sich ein Spaß daraus macht, am längeren HEbel zu sitzen. Ich werde die Bundesnetzzentrale erneut einschalten! Und ich erwarte noch immer eine Reaktion und vor allem eine Lösung für das mit Absicht verschieben Lösen des Vertrages.