Überweisung, aber kein Handy und keine Rückerstattung

Pirna

Auch ich hatte am 14.01.11 bei sunphone24 (Internetagentur Horx) ein HTC Wildfire bestellt. Laut Shop-Angabe sofort lieferbar. Der Kaufpreis wurde umgehend an sunphone24 überwiesen.

Mehrere Kontaktversuche schlugen fehl (keine Antwort auf Mails, kein Live-Support, am Telefon nur Ansagen). Erst am 03.02.11 hat sunphone24 per Mail den Geldeingang bestätigt und eine sofortige Lieferung angekündigt. Diese ist allerdings nie angekommen.

Am 18.02.11 habe ich daraufhin (wie in mehreren Mails an sunphone24 angekündigt) die Bestellung storniert und eine Rückerstattung des Kaufpreises gefordert. Leider seitdem wieder keinerlei Reaktion.

Bestell-/Kundennummer: 606302999

Meine Forderung an Internetagentur Horx:

Erstattung des Kaufpreises von 199,95 EUR

Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 100 Tagen und 17 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Http://www.razyboard.com/system/forum-sunphone24abzocke-allgemein-2244058.html

Weiterhin keine Reaktion von sunphone.24.