Ich habe nach sieben Monaten endlich meine Abrechnung von TelDaFax Services bekommen.
Bin seit 30.6.10 kein Kunde mehr! Per Telefon kein Durchkommen zu Sachbearbeiter. Habe daher per Fax und per Mail (ca. 20 Stück) meine Bankdaten durchgegeben. Auf einmal bekomme ich aber eine Mitteilung, dass die E-Mail Kontaktung sich geändert habe und ich über das Kundenportal gehen soll. Da ich aber kein Kunde mehr bin, wird mir kein Zugang gewährt!
Deshalb nun auf diesem Wege, ich fordere Sie auf, mein Guthaben in Höhe von 332,37 bzgl. weiterer Verzugszinsen ab dem 15.02.11 in Höhe von 5% umgehend, spätestens bis zum 25.03.2011, an mich auszuzahlen (Gutschrift auf meinem Konto). Andernfalls werde ich gerichtliche Hilfe in Anspruch nehmen. Diese Kosten werden Sie sodann auch zu tragen haben.
Bestell-/Kundennummer: 3514344
Meine Forderung an TelDaFax:
332,37 € zzgl. 5% Zinsen ab 15.2.11
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Genauso bei mir. Ich kann diese Masche dieses Anbieters nur bestätigen. Kleiner Hoffnungsschimmer: Die Veröffentlichung auf reclabox.com hat jedenfalls bei mir zum Erfolg geführt. Ansonsten: Man fühlt sich hilflos. Anwalt einschalten ist richtig, kostet aber auch. Probieren Sie erst mal diesen Weg. Ansonsten: Beileid und künftig: Vor Vertragsabschluss irgendwelcher Anbieter kurzen Blick auf diese Seite werfen, ob schon Beschwerden vorliegen.
Joe
Versuchen sie diese Nummer 02241-943xxx (Pressesprecher Thomas M. ) oder 02241-943xxx (Presse und Öffentlichkeitarbeit Susanne F. ). => Auf Druck von TelDaFax? werden die Telefonnummern der Presse-abteilung unkenntlich gemacht. Über den Link zur Presseabteilung www.teldafax.de/presse/ gibt es die Telefonnummern und alle können weiter den Herrn Thomas M. und Frau Susanne F. anrufen.
Einige interessante Links, die viel über diesen Laden aussagen
www.derwesten.de/staedte/velbert/Teldafax-Kunden-kriegen-Strom-von-den-Stadtwerken-id4434013.html
www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/bayer-leverkusen-prueft-trennung-von-teldafax/3963516.html
Über TelDaFax wird zur Zeit fast jede Woche in irgendeiner Form über die finanzielle Schieflage berichtet. Das ist hier nur eine Frage der Zeit, bis der Laden endlich dicht macht.
Das Interview vom Pressesprecher Herrn Thomas M. sagt sehr viel über die Kompetenz dieser Firma. Aber unbedingt bis Ende schauen. Das ist einfach nur Klasse.
www.wdr.de/tv/servicezeit/sendungsbeitraege/2011/kw08/0222/03_deldafax.jsp
Teldafax rührt sich nicht ein bisschen.
Die Artikel auf der Internetseite von Welt Online beachten!
Zitate:
TelDaFax am Abgrund
Zahlungsprobleme: Elf Netzbetreiber kündigen Verträge mit Energieunternehmen
Was TelDaFax-Kunden tun können
An TelDaFax-Kunden in den Gebieten der sperrenden Netzbetreiber, sind Schreiben herausgegangen. Keinem wird der Strom oder das Gas abgedreht. TelDaFax-Kunden wechseln automatisch zum Grundversorger der Region und erhalten weiterhin Energie. Allerdings droht TelDaFax-Kunden, die Vorkasse geleistet haben, ein finanzieller Verlust.
Zwar verspricht das Unternehmen, Geld zurückzuerstatten. Doch die Verbraucherzentrale Berlin befürchtet eine Insolvenz - dann wäre das Geld ganz schnell weg. Die Verbraucherzentrale rät den Kunden daher, schnellstens den Vertrag mit TelDaFax zu kündigen. Wer Vorauszahlungen geleistet habe, sollte sie schnell zurückfordern.
Die Verbrauchzentrale empfiehlt, den Zählerstand - am besten im Beisein eines Zeugen - abzulesen und TelDaFax per Einschreiben mitzuteilen. Auf Basis dieses Zählerstands sollten die Kunden dann die Summe für das bis 31. März verbrauchte Gas errechnen und bezahlen. Wer Geld vorausgezahlt habe und nicht zurückerhalte, solle einen Mahnbescheid beantragen.
Die Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg vom 06.04.2011 beachten
http://www.vz-bawue.de/UNIQ130211149616491/link858811A.html
Für betroffene Verbraucher gibt es je nach Situation unterschiedliche Handlungsmöglichkeiten mit Musterbriefen.
Keine Reaktionen von Teldafax - daher Mahnbescheid beantragt.
Habe heute eine Mail von Teldafax, einem Herrn R., Jan erhalten, dass diese es sehr bedauern. Nunmehr aber unverzüglich den geschuldeten Betrag ausgleichen wollen. Da ich dies aber nun schon öfters gehört habe, warten wir mal weiterhin ab.
Mir liegt nun ein Vollstreckungsbescheid vom Amtsgericht Schleswig vor und werde nächste Woche die Zustellung inkl. Pfändung veranlassen. Diese Firma ist echt der Wahnsinn.
Habe Gerichtsvollzieher mit Vollstreckungsbescheid losgeschickt. An Montag hatte ich dann mein Geld zzgl. Zinsen und Gerichtskosten auf meinem Konto. Leider geht es nur so. Von TelDaFax habe ich selbst nichts wieder gehört. An alle Geschädigte, traut Euch gegen an zu gehen. Ihr seid im Recht. LG W. Jansen
Hallo Frau Jansen!
Gratuliere zur erfolgreichen Pfändung.
Mein Anwalt wollte vor zwei Wochen die Pfändung rausschicken. Seitdem habe ich immer noch nichts gehört. Die zweiwöchige Widerspruchsfrist nach dem Vollstreckungsbescheid war damals schon abgelaufen.
Wie lange hat es bei Ihnen gedauert, bis das Geld auf dem Konto war? Haben Sie eine Kontenpfändung veranlasst und bei welcher Bank?
Danke im Voraus für eine Antwortmail, denn jetzt scheinen bei Teldafax doch wohl endgültig die Lichter auszugehen.
Gruß
Peter B.
@ Peter B.
1) Rufen Sie doch mal die Zwangsvollstreckungsabteilung des Amtsgerichtes Siegburg, Ruf: 02241 / 305 - 333, -334, -337, -327, oder / und die Gerichtsvollzieherverteilerstelle des Amtsgerichtes Siegburg, Ruf: 02241 / 305 - 127, an. Die sollten Auskunft geben können (wenn Frau Jansen hier nicht antworten sollte, da für sie die Beschwerde erledigt ist und sie deshalb wahrscheinlich / eventuell hier nicht mehr "nachliest").
2) www.express.de/sport/fussball/bayer-04-leverkusen/bayer-droht-eine-blanke-brust/-/3288/8475718/-/
Hallo Frau Jansen!
Glückwunsch - das scheint der Weg.
Habe eine kurze Rückmeldung auf meine Beschwerde bei Reclabox bekommen - warte noch kurz, wenn Geld bis zum 31.05. nicht da, dann werde ich - wie angekündigt - auch den Weg über den Mahnbescheid mit meinem Rechtsanwalt gehen.
Auch die Tipps aus dem Internetartikel, "wie man Teldafax knackt", sind bereits soweit akkurat vorbereitet, um sie am 31. Mai 2011 zu veranlassen, wenn mein Geld bis dann nicht auf dem Konto ist, denn wir sollten uns nicht dazu bewegen lassen, UNSER Geld einfach so zu vernachlässigen.
Habe auch noch weitere Teldafax Kunden im Bekanntenkreis, welche bis dato seit 28.02. auf eine Endabrechnung warten - auch diese werden in der kommenden Woche mit Nachdruck ihrem Recht und ihrem Geld eine Stimme verschaffen.
Viele Grüße Michael L.
Internetartikel "Wie knackt man Teldafax":
http://www.strom-magazin.de/forum/board-teldafax-energy/thread-wie-knackt-man-teldafax-994-page-1.html
Hallo miteinander,
mir geht es so wie hier allen geprellten EX Kunden von Teldafax.
Ich habe meine Abschlussrechnung, zu erhaltender Betrag 415,19 Euro, erhalten und dann auf mein Geld gewartet. Als dann nichts geschah, habe ich mich per Mail, damals ging diese noch, an Teldafax gewandt und ihnen ein Datum genannt, bis wann ich die Schlusssumme auf mein Konto haben möchte. Ich habe von ihnen Post bekommen, wo ich denn Bitte das Guthaben hin möchte. Ich habe bei der kostenpflichtigen Hotline angerufen und ihnen alle Daten dazu gegeben und um eine Bezahlung innerhalb von 14 Tagen gebeten. Es passierte wieder nichts. Ich habe dann im Internet zwei Faxnummern von Teldafax gefunden und an beide nochmals ein Datum bis zur Bezahlung der Schlusssumme gegeben.
Nichts ist passiert. Am 20.0402011 online Mahnantrag gestellt. Keine Reaktion von Teldfax. Am 20.05.2011 Vollstreckungsbescheid beantragt. Heute am 23.05.2011 ein Brief vom Amtsgericht Aschersleben mit der Info, Widerspruch gegen den gesamten Anspruch. Es steht der Name des Prozessbevollmächtigten Thilo J., Bahnstr. 23, 50858 Köln. Der Widerspruch enthält keine Begründung.
Das Geld von Teldafax steht mir definitiv zu. ich habe ja auch von ihnen die Abschlussrechnung mir der Summe von 415,19 Euro.
Ich weiß jetzt nicht weiter. Kann mir mal einer weiter helfen?
Vielen Dank vorab
Ich noch einmal.
Den Vollstreckungsbescheid nicht vom Amtsgericht zustellen lassen, sondern selbst einen Gerichtsvollzieher (an das AG dort Verteilerstelle für Gerichtsvollzieher) mit der Zustellung und gleichzeitig Pfändung beauftragen. Dann ist es einfacher. Denn wenn erst einmal der Gerichtsvollzieher vor der Tür steht, zahlen die. Habe ich jedenfalls so gemacht.
Bei Thomas scheint der Fall nicht so gut gelaufen. Hier bleibt dir nur der Weg ins gerichtliche Verfahren. Da du ja aber im Recht bist, sollte es hier relativ einfach für Dich werden. Gehe zu einem Anwalt und lass den das machen.
Ich habe meinen Vollstreckungsauftrag am 29.4.11 versandt, an das AG Siegburg - Gerichtsvollzieherverteilerstelle. Habe Zustellung des VB und Pfändung veranlasst. Und hatte dann am 16.5.11 mein Geld auf dem Konto. Also weniger als zwei Wochen.
LG W. Jansen
Alle guten Dinge sind drei!
Ich habe als Gegner TelDaFax Energy GmbH, Mottmannstraße 2, 53842 Troisdorf angegeben. Da ich mit diesem den Vertrag hatte. Die Endabrechnung kam von TelDaFax Services GmbH. Die haben damit aber wiederum nichts zu tun. Könnte dies eventuelle bei dir, Thomas, der Grund sein?
Ich habe einen Vordruck im Internet gefunden, mit welchem die Zustellung des VB und die Pfändung inkl. Abgabe eidesstattlicher Versicherung gemacht wird. Diesen habe ich genommen und an die Gerichtsvollzieherverteilerstelle gesandt. Weiß jedoch nicht mehr genau wo - war aber kostenlos.
Viel Glück.
Hallo, Ertrag ist mit Teldafax Service, Mottmannstraße 2. In dem Online Mahnantrag hatte ich aber falsch Mottmannstraße 8 herein geschrieben. In der Bestätigung vom Amtsgericht Aschersleben stand, "wurde am 02.05.2011 zugestellt. Der Zusteller hat mitgeteilt: Die Anschrift des Antragsgegners lautet: Mottmannstr. 2, 53842 Troisdorf."
Diese Adresse habe ich auch als Korrektur im Vollstreckungsbescheid angegeben.
Wieso widersprechen die? Für `n Anwalt haben die ja Kohle, aber Sonderzahlungen und durch sparen nicht verbrauchten Abschläge und dessen Geld zurück ist bei denen nicht.
1) Die Zwangsvollstreckungsabteilung des Amtsgerichtes Siegburg, Neue Poststr. 16, 53721 Siegburg, hat die Ruf-Nrn. : 02241 / 305 - 333, -334, -337, -327.
2) Die Gerichtsvollzieherverteilerstelle des Amtsgerichtes Siegburg, Neue Poststr. 16, 53721 Siegburg, hat die Ruf-Nr. : 02241 / 305 - 127.
3) Den Vordruck für den Vollstreckungsauftrag des Gerichtsvollziehers gibt´s zum Beispiel hier:
http://www.ag-siegburg.nrw.de/service/formulare/zwischentext_formulare_zwangsvollstreckung/beauftragung.pdf
Hallo,
kann ich einen zweiten Vollstreckungsbescheid, diesmal über das AG Siegburg machen?
Oder geht das jetzt nicht mehr, da ich schon einen über das AG Aschersleben gemacht habe, aber gegen diesen ja Einspruch eingelegt wurde.