Kündigung einen Monat zu früh anerkannt, trotz 12 Monatsvertrag

Habe einen Vertrag für 12 Monate geschlossen (Beginn 01.08.2010) und nun gekündigt.

Antwort: Die Kündigung ist wirksam zum 30.06.2011!

Das heißt nur 11 Monate belieferung und somit auch keine Prämie wie bei 12 Monate lieferung!

Prämie wäre 135,- Euro!

Merkwürdig oder?

Warte nun auf Antwort vom Versorge mit Fristsetzung zum 30.03.2011

Meine Forderung

12 Monate Lieferung

Firmenantwort

31.07.2012 | 10:00 Uhr · ExtraEnergie GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben reichen allerdings nicht aus, um Ihren Fall zu prüfen. Bitte hinterlassen Sie uns eine Nachricht mit dem Betreff „Verbraucherforum“ über presse@hitenergie.de, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können. Vergessen Sie bitte dabei nicht uns Ihre Vertragsnummer mitzuteilen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre HitEnergie