25.03.2011 | 12:48 Uhr | 290 Views
Auch ich gehöre zu den leidgeprüften Stromio "Kunden". Stromio hat mir aufgrund einer Verbrauchsschätzung (obwohl Zählerstand mitgeteilt wurde) eine völlig überzogene Abrechnung zugesandt. Auf Mails und Telefonate reagiert Stromio nicht.
Nachdem ich (nach entsprechender Ankündigung) die ungerechtfertigte Lastschrift zurück buchen habe lassen, kam nun eine Mahnung von Stromio mit entsprechenden Mahngebühren.
Meine Forderung an Stromio:
Ca. € 330
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Um Ihnen helfen zu können, möchten wir Sie bitten, uns einfach Ihre Verivox Interessentennummer mitzuteilen und Ihren Fall kurz zu skizzieren. Wir werden uns dann gerne vermittelnd an den Anbieter wenden.
Peter. Reese (at) Verivox.com
Bis jetzt keinerlei Reaktion von Stromio!
Stromio hat sich mittlerweile zu einer korrekten Abrechnung durchringen können. Allerdings wird das Guthaben nicht ausgezahlt, sondern kann mit den laufenden Abschlagszahlungen verrechnet werden. Die zukünftigen Abschlagszahlungen sind von Stromio viel zu hoch angesetzt und werden von mir daher auf keinen Fall akzeptiert!