Ich habe folgendes Problem. Unitymedia hat die hier im Haus installierte SAT-Anlage (analog) von TeleColumbus angekauft. Heißt also, dass Unitymedia Ansprechpartner sein sollte. Sobald ich versuche, an irgendwelche Informationen zu dieser Anlage zu kommen, wird man von einem Berater zum anderen gejagt.
Es kann doch nicht angehen, dass im Jahre 2011 ich über eine analoge SAT-Anlage TV schauen muss. Somit kann ich mir auch kein Sky bestellen, um Fußball zu sehen.
Auf meine Anfrage hin, die Anlage auf digital umzurüsten, bekam ich eine Antwort, die mich schockte. Aus wirtschaftlichen Gründen wäre eine Umrüstung UNDENKBAR!
Undenkbar? Einen analogen LNB gegen einen digitalen tauschen? JA! Weil nämlich hier im Haus ein Kabel durch alle Wohnungen geht. Und dafür kassiert Unitymedia 8,73€ von vier Parteien im Monat.
Meine Forderung an Unitymedia:
Umrüstung der Anlage
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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"Was kann ich tun?"
UMZIEHEN
Ich habe eine schöne Wohnung. Es muss doch möglich sein, dass es nachgebessert wird!
Anschluss kündigen und danach eine eigene Schüssel anbringen und gut ist!
Du, Unimediatenz würde auch für eine neue Anlage Geld verlangen.
Zwei Jahre Mindestlaufzeit! Es darf keine eigenen angebracht werden.
Die Anlage wird wohl eine Sat-Kopfstelle sein, keine normale Sat Anlage, eine Umrüstung kostet da mehr als nur mal 40 Euro für ein LNB.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Anlage wird lt. Aussage einer Mitarbeitern auf Kabel umgebaut. Mal abwarten.