Gutschrift bald ein Jahr überfällig

Ich habe am 10.01.2009 einen Kostnix-Vertrag bei Handy24 abgeschlossen. D.h. man zahlt die monatlichen Gebühren im Voraus und Handy 24 erstattet einem diese monatl. wieder.

Im ersten Vertragsjahr funktionierte das ganz gut, auch wenn die Erstattung nur quartalsweise und nicht monatl. kam.

Im zweiten Vertragsjahr nur Ärger, auf Mails und Telefongespräche immer nur die Antwort, der Betrag wird in den nächsten 1-2 Wochen gutgeschrieben. Auch auf Einschreiben-Rückschein kein Geldeingang. Mittlerweile beläuft sich die Gutschriftssumme auf 270 €.

Möchte diese Sache endlich erledigt haben.