29.03.2011 | 16:27 Uhr | 727 Views
Wir haben 2007 einen sog. Sonderabschlag von 200 € an Teldafax energy gezahlt, um einen günstigeren Stromtarif zu bekommen.
Im Dez. habe ich den Vertrag fristgerecht gekündigt, dies wurde mir telefonisch und per Mail bestätigt. Eine Endabrechnung habe ich heute - vier Monate später trotz Mahnungen genauso wenig erhalten wie eine ordentliche (schriftliche) Kündigungsbestätigung.
Am schlimmsten ist aber, dass wir die o. g. Kaution nach wie vor nicht erstattet bekommen haben.
Meine Forderung an TelDaFax:
Sofortige Erstattung meiner Kaution
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 85 Tagen und 7 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 10
Lies Dir meinen Bericht "HORRORTRIP MIT MAHNBESCHEID BEENDET" durch. Hier steht alles schwarz auf weiß, wie ich zu meinem Geld gekommen bin! Gruß E
Am besten – wenn noch nicht geschehen - schriftlich letzte Mahnung per Einschreiben/Rückschein mit einer Frist setzen zur Überweisung des Guthabens. GANZ WICHTIG: mit Angabe eines Datums - also nicht einfach nur innerhalb von z. B. 2 Wochen, sondern den Tag benennen, an dem die Frist abläuft. Dann Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens und Vollstreckungsbescheid!
Ein Antrag auf Erlass eines Mahnbescheids ist meines Wissens kostenlos hier erhältlich: www.online-mahnantrag.de.
Die gerichtlichen Kosten des Mahnverfahrens entstehen bereits mit Eingang des Antrages beim Mahngericht: Forderungen unter 900 Euro kosten meines Wissens pauschal 23 Euro.
Wenn man einen Anwalt beauftragt, den Mahnbescheid zu beantragen, betragen die Anwaltskosten für Forderungen unter 300 Euro meines Wissens pauschal 31 Euro.
Diese Kosten werden der Hauptforderung direkt aufgeschlagen und müssen von dem Schuldner (Teldafax) getragen werden, wenn die Hauptforderung bekannt ist und er dieser nicht widersprochen hatte.
Eine spätere Antragsrücknahme entbindet den Antragsteller nicht von der Pflicht zu deren Zahlung.
Auf meinen Anruf hin wurde mir in extrem patzigem Tonfall erklärt, dass das alles so rechtens sei, sie dürften sich mit der Abschlussrechnung sechs Monate Zeit lassen und erst danach könne man überhaupt über die Erstattung reden... Nie wieder!
Die Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg vom 05.04.2011 beachten
www.vz-bawue.de/UNIQ130207924006799/teldafax
Für betroffene Verbraucher gibt es je nach Situation unterschiedliche Handlungsmöglichkeiten mit Musterbriefen.
Da Teldafax nun inzwischen seit sechs Wochen im Verzug ist, habe ich die Sache gestern meinem Anwalt übergeben.
Anmerkung: Mit "im Verzug" ist gemeint "juristisch formal im Verzug seit der schriftlich eingeschriebenen Mahnung".
Wird vom Anwalt geregelt.
Artikel "Wie knackt man Teldafax?" beachten:
www.strom-magazin.de/forum/board-teldafax-energy/thread-wie-knackt-man-teldafax-994-page-1.html
Aktueller Zwischenstand: Wir haben nun eine Schlussabrechnung (kein Geld) erhalten - diese ist aber zu meinen Ungunsten falsch.
Wenn Lastschrift erfolgte, bei der Bank den Lastschrifteinzug eventuell noch rückgängig machen - genaueres hier:
Http://de.reclabox.com/beschwerde/39862-teldafax-troisdorf-erfolgreiches-zurueckholen-meines-guthabens
Eine Kundin hat am 21.05.2011 mitgeteilt, ihr Geld bekommen zu haben. Sie hat nicht abgewartet, sondern gehandelt (Antrag auf Erlass eines Mahnbescheides, dann Vollstreckung). Lesen Sie hier:
Http://de.reclabox.com/beschwerde/38499-teldafax-troisdorf