Ich habe eine Kündigung von der TelDaFax erhalten.
Ich war drei Monate Kunde, da es sich um einen falschen Zähler handelte (vom Nachbarn) hat mir die TelDaFax gekündigt. Da es bereits zeitnah aufgefallen ist, hätte die örtliche Netzagentur den Vorgang zurück abgewickelt. Die TelDaFax wollte aber, dass ich einen weiteren Vertrag beantrage. Das habe ich auch versucht - allerdings konnte der TelDaFax Service meinen ersten Vertrag nicht rückabwickeln (war meine Bedingung, da ich die Zahlungen nicht noch einmal leisten wollte! ).
Jetzt habe ich im Dezember 2010 ein Storno meines Strompaketes i. H. v. 160,00 € erhalten (wird mit dem kd Konto verrechnet! ). Die 200 € Vorauszahlung müssen jetzt erst mit den m. Erachtens unberechtigt einbehaltenen 3 Monaten Stromversorgung für meinen Nachbarn verrechnet werden.
Bestell-/Kundennummer: Kdnr 4178493
Meine Forderung an TelDaFax:
Erstattung meiner vorab geleisteten 360,00 €
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Die Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg vom 06.04.2011 beachten
www.vz-bawue.de/UNIQ130211149616491/link858811A.html
Für betroffene Verbraucher gibt es je nach Situation unterschiedliche Handlungsmöglichkeiten mit Musterbriefen.
Hier habt Ihr alle mal was zu lachen. So viel zum Thema "subjektive Wahrnehmung".
www.teldafax.de/index.php?id=154
Aber Vorsicht, bitte nicht totlachen!
Tja, wie zu erwarten, keine Reaktion seitens teldafax. Habe heute gelesen, dass es gar nicht so viele Kunden gibt, die ein ´Problem´ mit dem Unternehmen hätten - das nenne ich mal ordentliche PR in Sachen Durchhalteparolen - für mich riecht das sehr stark nach Insolvenzverschleppung.
Artikel "Wie knackt man Teldafax?" beachten:
www.strom-magazin.de/forum/board-teldafax-energy/thread-wie-knackt-man-teldafax-994-page-1.html