Ich bin selbstständiger Unternehmer und brauche daher als Buchungsbeleg eine ordentliche Rechnung. Eine ordentliche Rechnung umfasst eine Rechnungslegung an den korrekten Rechnungsempfänger und nicht an eine völlig fremde Firma, die nicht mehr existiert.

Ich habe dies bei der o. g. Firma bemängelt und habe darauf hin eine Rechnung bekommen, auf der der alte und falsche, nicht mehr existierende Rechnungsempfänger handschriftlich durchgestrichen war, meine Rechnungsanschrift war handschriftlich eingetragen und das ganze war abgestempelt.

So etwas akzeptiert das Finanzamt nicht und ich habe ein Recht auf korrekte Rechnungslegung. Die Firma behauptet, das Finanzamt würde das akzeptieren. Das ist nicht der Fall!

Supporttickets werden geschlossen mit einem Kommentar, mit dem man einfach abgetan wird. Also als Kunde wird man bei dieser Firma wirklich nicht vorbildlich behandelt. Wenn ich meine Kunden so behandeln würde, dann würden sie weglaufen.