Paketzustellung

Paket laut Internetverfolgung schon tagelang im Raum Dortmund unterwegs. Keine Möglichkeit auf schnelle Klärung, es sei denn man nimmt 60 Cent in die Hand für minutenlange Warteschleifen.

Wir werden zukünftig nicht mehr mit Hermes verschicken!

Meine Forderung

Klärung und Entschädigung

Firmenantwort

14.04.2011 | 06:34 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler-9355701,

natürlich möchten wir Ihre Sendung schnellstmöglich zustellen. Um zu einer zeitnahen Klärung zu kommen, übersenden Sie uns bitte per E-Mail Ihre Rufnummer und die Auftrags- bzw. Sendungsnummer.

Bitte senden Sie Ihre E-Mail an

info-paket@hermes-europe.de

Wir kümmern uns dann umgehend darum.

Ihr Hermes Kundenservice

Firmenantwort

14.04.2011 | 06:47 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler-9355701,

in meiner Antwort auf Ihre Beschwerde vergaß ich mitzuteilen, dass Sie in Ihrer Mail an info-paket@hermes-europe.de bitte in die Betreffzeile den Vermerk "ReclaBox ID 39108" setzen.

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

14.04.2011 | 08:00 Uhr · Hermes Hermes

@ Ihr Hermes Kundenservice

Warum werden heute nur die Reclaboxbeschwerden bearbeitet?

Und die Umgehungsnummern findet man hier, z. B. für Hermes: http://www.0180.info/suche.html?s=hermes