Nach Laufzeit vom 01.05.2010 bis 31.08.2010 ist mein Strom-Liefervertrag mit TelDaFax zum 01.09.2010 mit einem Anschlussvertrag gekündigt worden. Am 04.02.2011 erfolgte die Schlussrechnung mit einer Kulanz Guthabenverzinsung von 8%.
Es steht ein Guthaben von 791,98 € zu meinen Gunsten im Raum, der bis dato nicht auf meinem Konto aufgeschlagen ist. Ich habe drei mal, seit dem 04.02.2011 bei der Kundenhotline angerufen, um zu prüfen, wann das Geld bei mir sein wird. Die Aussage der letzten beiden Anrufe, wobei der letzte Anruf heute war, dass das Guthaben bei der Buchungsabteilung bei TelDaFax bereitliege zur Überweisung auf mein Konto.
Mein hinterlegtes Konto bei TelDaFax ist nach zweimaliger mündlicher Kontrolle mit einem Mitarbeiter absolut richtig. Daran kann es folglich nicht liegen.
Verläuft diese Beschwerde bis zum 23.04.2011 ergebnislos, erfolgt Fristsetzung per Einschreiben und im Anschluss ein Mahnbescheid (https://www.online-mahnantrag.de/omahn/Mahnantrag).
Bestell-/Kundennummer: 3628780 (Vertragsnummer: 15020079)
Meine Forderung an TelDaFax:
791,98
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg mit Handlungshinweisen und Musterschreiben beachten:
www.vz-bawue.de/UNIQ130294394828629/link858811A.html
und:
www.test.de/themen/umwelt-energie/meldung/Teldafax-Kunden-in-der-Notversorgung-Retten-was-zu-retten-ist-4223545-4223547/?at=likeCount
GANZ WICHTIG:
wenn noch nicht geschehen: schriftlich Mahnung per Einschreiben / Rückschein mit einer Frist setzen zur Überweisung des Guthabens.
- Es reicht nicht eine Fristsetzung in einem Internetportal wie diesem hier; damit sind die rechtlichen Formerfordernisse nicht erfüllt!
- Fristsetzung mit Angabe eines Datums - also nicht einfach nur innerhalb von z. B. einer Woche, sondern exakt den Tag benennen, an dem die Frist abläuft.
Die gerichtlichen Kosten des Mahnverfahrens entstehen bereits mit Eingang des Antrages beim Mahngericht: Forderungen unter 900 Euro kosten meines Wissens pauschal 23 Euro.
Wenn man einen Anwalt beauftragt, den Mahnbescheid zu beantragen, betragen die Anwaltskosten für Forderungen unter 300 Euro meines Wissens pauschal 31 Euro.
Diese Kosten werden der Hauptforderung direkt aufgeschlagen und müssen von dem Schuldner (Teldafax) getragen werden, wenn die Hauptforderung bekannt ist und er dieser nicht widersprochen hatte.
Eine spätere Antragsrücknahme entbindet den Antragsteller nicht von der Pflicht zu deren Zahlung.
Auf der Internetseite der Verbraucherzentrale Berlin ist zu lesen:
Zitat:
„Falls keine Rückzahlung erfolgt – was zu erwarten ist, da TelDaFax nun wirklich knapp bei Kasse zu sein scheint – sollte umgehend ein Mahnbescheid beantragt werden. Das ist ein schneller Weg, die Rückzahlung zu erzwingen, bevor die Insolvenz eingetreten ist. Hier muss aber darauf hingewiesen werden, dass Prozess- und gegebenenfalls Anwaltskosten wohl verloren sind, wenn die Insolvenz eingetreten ist. Ein Antrag auf Erlass eines Mahnbescheids ist übrigens kostenlos hier erhältlich: www.online-mahnantrag.de.“(Zitatende)
Schauen Sie doch endlich mal in den Bundesanzeiger.
Da werden Sie in der letzten Bilanz sehen, dass die Gesellschaft an die Gesellschafter mehrere Millionen ausgeliehen haben (Selbstbedienung).
Schauen sie auch in die Verbraucherschutzseiten Hamburg. Werden Sie endlich wach!
Ihre Guthaben sehen Sie nie wieder.
Gestern hat Teldafax meinem Anwalt seine bisher anfallenden Kosten (Mahnung usw.) gezahlt. auf mein Guthaben von ca. 306 € warte ich immer noch! Nächsten Dienstag geht es dann vom Anwalt per gerichtlichen Mahnbescheid weiter. Siehe auch hier: http://de.reclabox.com/beschwerde/37213-teldafax-troisdorf-erwarte-rueckzahlung
Http://www.strom-magazin.de/forum/board-teldafax-energy/thread-wie-knackt-man-teldafax-994-page-1.html
Standard E-Mail erhalten. Geld noch nicht da. Warte bis Ende der nächsten Woche, dann Mahnbescheid.
Hallo Höptner,
Sie sollen nicht schwätzen, sondern endlich den zigtausend TelDaFax-Geschädigten das Geld zurückzahlen, das Sie gesetzwidrig nicht herausrücken!
Alle TelDaFax-Opfer: SOFORT gerichtliches Mahnverfahren, dann Vollstreckungsbescheid und nicht vergessen: Strafanzeige gegen TDF-Vorstand Hans-Gerd Höptner bei der Staatsanwaltschaft/Polizei wegen des Verdachts auf Betrug und Insolvenzverschleppung mit Aktenzeichen des laufenden Ermittlungsverfahrens der Staatsanwaltschaft Bonn 410 Js 511/10.
TelDaFax: RETTE SICH, WER KANN!
Handelsblatt vom 26.04.2011:
http://www.handelsblatt.com/unternehmen/industrie/teldafax-stellt-phantomrechnungen/4101180.html
Mein TelDaFax-Albtraum: http://de.reclabox.com/beschwerde/37893-teldafax-troisdorf-keine-guthaben-rueckerstattung-und-keine-kuendigungsbestaetigung
Standard E-Mail erhalten, dass deren Buchhaltung zur Zahlung angewiesen wurde. Zwei Wochen her. Keine Zahlung erhalten! Gerichtliches Mahnverfahren für 23€ gestellt. Jetzt zwei Wochen warten müssen. Dann Vollstreckung erzwingen!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst.
Kommentar vom 29.05.2011 11.45 Uhr beachten!
Http://de.reclabox.com/beschwerde/39741-teldafax-troisdorf-negativ-service-v-teldafax-vorzeitige-kuendigung#comment70538