18.04.2011 | 17:36 Uhr | 283 Views
Seit 1. Februar 2011 bin ich nicht mehr bei Teldafax Kunde.
Wie bei etlichen anderen auch scheine ich, bei Teldafax einfach vergessen zu sein. Die Schlussrechnung und Rückzahlung der Kaution erwarte ich trotz mehrmaliger E-Mail immer noch. Nach zwei Monaten sollte ich die Rechnung nach der FAQ Seite erhalten. Der Zählerstand ist online erfasst und auch beim neuen Anbieter bekannt.
Ich weiß nicht, warum man sich dort tot stellt. Und ob das Verhalten ein gutes Licht auf Bayer Leverkusen wirft, ist auch fraglich.
Grüße Schwahn
Bestell-/Kundennummer: 3266375
Meine Forderung an TelDaFax:
Rechnungsstellung, Kaution zurückzahlen innerhalb von zwei Wochen
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 65 Tagen und 18 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 11
1) Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg mit Handlungshinweisen und Musterschreiben beachten:
www.vz-bawue.de/UNIQ130294394828629/link858811A.html
und:
2) www.test.de/themen/umwelt-energie/meldung/Teldafax-Kunden-in-der-Notversorgung-Retten-was-zu-retten-ist-4223545-4223547/?at=likeCount
3) Auf der Internetseite der Verbraucherzentrale Berlin ist zu lesen:
Zitat:
„Falls keine Rückzahlung erfolgt – was zu erwarten ist, da TelDaFax nun wirklich knapp bei Kasse zu sein scheint – sollte umgehend ein Mahnbescheid beantragt werden. Das ist ein schneller Weg, die Rückzahlung zu erzwingen, bevor die Insolvenz eingetreten ist. Hier muss aber darauf hingewiesen werden, dass Prozess- und gegebenenfalls Anwaltskosten wohl verloren sind, wenn die Insolvenz eingetreten ist. Ein Antrag auf Erlass eines Mahnbescheids ist übrigens kostenlos hier erhältlich: www.online-mahnantrag.de.“ (Zitatende)
4) Wichtig:
- Es reicht nicht eine Fristsetzung in einem Internetportal wie diesem hier; damit sind die rechtlichen Formerfordernisse nicht erfüllt!
- Fristsetzung mit Angabe eines Datums - also nicht einfach nur innerhalb von z. B. 2 Wochen, sondern exakt den Tag benennen, an dem die Frist abläuft.
Die gerichtlichen Kosten des Mahnverfahrens entstehen bereits mit Eingang des Antrages beim Mahngericht: Forderungen unter 900 Euro kosten meines Wissens pauschal 23 Euro.
Wenn man einen Anwalt beauftragt, den Mahnbescheid zu beantragen, betragen die Anwaltskosten für Forderungen unter 300 Euro meines Wissens pauschal 31 Euro.
Diese Kosten werden der Hauptforderung direkt aufgeschlagen und müssen von dem Schuldner (Teldafax) getragen werden, wenn die Hauptforderung bekannt ist und er dieser nicht widersprochen hatte.
Eine spätere Antragsrücknahme entbindet den Antragsteller nicht von der Pflicht zu deren Zahlung.
5) Hier in der Reclabox haben einige Teldafax-Kunden in der letzten Woche mitgeteilt, ihre ausstehenden Forderungen erhalten zu haben - die Hoffnung also nicht aufgeben, aber umgehend handeln!
Http://www.strom-magazin.de/forum/board-teldafax-energy/thread-wie-knackt-man-teldafax-994-page-1.html
Teldafax hat mich per E-Mail heute um etwas mehr Geduld gebeten. Wegen der vielen Kundenanfragen geht alles nicht so schnell.
Bin bis jetzt nur vertröstet worden, immerhin hat sich jemand gemeldet.
TelDaFax: RETTE SICH, WER KANN!
Handelsblatt vom 26.04.2011:
http://www.handelsblatt.com/unternehmen/industrie/teldafax-stellt-phantomrechnungen/4101180.html
Mein TelDaFax-Albtraum: http://de.reclabox.com/beschwerde/37893-teldafax-troisdorf-keine-guthaben-rueckerstattung-und-keine-kuendigungsbestaetigung
Endlich habe ich die Rechnung erhalten. Die Rückerstattung lässt aber leider noch auf sich warten...
Noch habe ich Hoffnung. Ein Geschäftsgebaren ist das sicher nicht. Teldafax beschmutzt so auch den Ruf von Völler. Schade! Kein Geld bekommen - keine Empfehlung
Http://de.reclabox.com/beschwerde/39862-teldafax-troisdorf-erfolgreiches-zurueckholen-meines-guthabens
Leider ist Teldafax sehr unkommunikativ. Servicewüste Deutschland :-(
Kommentar vom 17.05.11, 20.58 Uhr, zur Teldafax-Beschwerde "Teldafax zahlt Kaution nicht aus" beachten:
http://de.reclabox.com/beschwerde/39933-teldafax-troisdorf-teldafax-zahlt-kaution-nicht-aus#comment68927
Pleite Insolvenz verzögert, wollte wohl schon länger nicht zahlen.