Mit Schreiben vom 1.4.2011 wurde mir von meinem Grundversorger mitgeteilt, dass TelDaFax die Netznutzung gekündigt wurde.
Durchleitungsentgelte wurden seitens TelDaFax nicht gezahlt ... naja wen wundert's dann auch. Ein klärendes Telefonat mit der Hotline bei TelDaFax (Herr R. am 4.04.2011, Gespräch wurde aufgezeichnet) ergab, das die Situation, wie ich sie geschildert habe, wohl richtig sei, und dass ich mir über die Sondervorauszahlung/Kaution und mein Restguthaben keine Sorgen machen müsse, diese würde mir mit der Schlussrechnung dann rückerstattet. Wie aus fast allen Foren im Netz zu lesen ist, haben die TelDaFax-Leute allerdings viel Zeit, was vorgenannte Rückerstattungen angeht. Bei 507,00 €, von denen wir sprechen, kann man unter Betracht der momentanen Lage bei TelDaFax schon etwas nervös werden, weil letztlich keiner weiß, wie weit die schon sind.
Einwurfeinschreiben mit Vertragskündigung sowie Bitte um Schlussrechnung und Rücküberweisung, blieb seitens TelDaFax, trotz Fristsetzung, unbeantwortet. Wenn ich ehrlich bin, habe ich nichts anderes erwartet. Da mir keine andere Wahl bleibt, meiner Forderung Nachdruck zu verleihen habe ich meinem Rechtsanwalt das Mandat übertragen (Versuche den Schriftverkehr hier einzustellen) mit der Anweisung, ohne weitere sinnlose Versuche. -1 Brief mit Fristsetzung muss reichen.meine Forderungen geltend zu machen. Danach wird automatisch das gerichtliche Mahnverfahren, parallel mit Strafantrag, eingeleitet. Schade finde ich, dass man sich nur ausschließlich auf diesem Wege bei TelDaFax Gehör verschaffen kann. Ob oben beschriebenes fruchtet oder nicht, wer weiß das schon. Für sinnlose Versuche, an der Hotline oder mit E-Mails nach meinem mir zustehendem Geld zu betteln, ist mir die Zeit zu schade. Abschließend möchte ich jeden, der auch betroffen ist und diesen " Beitrag" liest,nur ermutigen, gleiches oder ähnliches zu tun und das möglichst schnell. (Wichtig! Beeilung!) Bitte macht nicht den Fehler und bettelt - bringt nix. Alles was verloren gehen kann, ist das Geld von TelDaFax-Anwaltskosten und Mahnbescheid. Mir ist es das Wert.
Bestell-/Kundennummer: Kunde 3811163 Vertrag 25003324
Meine Forderung an TelDaFax:
Rückerstattung von Vorauszahlung und Sonderabschlag Kaution
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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@ H. Düttman: viel Erfolg und Glück!
Auch wenn Ihnen schon alles wichtige bekannt ist und Sie tätig geworden sind, hier für diejenigen, die es noch nicht wissen zum nachlesen:
1) Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg mit Handlungshinweisen und Musterschreiben beachten:
www.vz-bawue.de/UNIQ130294394828629/link858811A.html
und:
2) www.test.de/themen/umwelt-energie/meldung/Teldafax-Kunden-in-der-Notversorgung-Retten-was-zu-retten-ist-4223545-4223547/?at=likeCount
3) Auf der Internetseite der Verbraucherzentrale Berlin ist zu lesen:
Zitat:
„Falls keine Rückzahlung erfolgt – was zu erwarten ist, da TelDaFax nun wirklich knapp bei Kasse zu sein scheint – sollte umgehend ein Mahnbescheid beantragt werden. Das ist ein schneller Weg, die Rückzahlung zu erzwingen, bevor die Insolvenz eingetreten ist. Hier muss aber darauf hingewiesen werden, dass Prozess- und gegebenenfalls Anwaltskosten wohl verloren sind, wenn die Insolvenz eingetreten ist. Ein Antrag auf Erlass eines Mahnbescheids ist übrigens kostenlos hier erhältlich: www.online-mahnantrag.de.“ (Zitatende)
4) GANZ WICHTIG:
- Es reicht nicht eine Fristsetzung in einem Internetportal wie diesem hier; damit sind die rechtlichen Formerfordernisse nicht erfüllt!
- Fristsetzung mit Angabe eines Datums - also nicht einfach nur innerhalb von z. B. 2 Wochen, sondern exakt den Tag benennen, an dem die Frist abläuft.
Die gerichtlichen Kosten des Mahnverfahrens entstehen bereits mit Eingang des Antrages beim Mahngericht: Forderungen unter 900 Euro kosten meines Wissens pauschal 23 Euro.
Wenn man einen Anwalt beauftragt, den Mahnbescheid zu beantragen, betragen die Anwaltskosten für Forderungen unter 300 Euro meines Wissens pauschal 31 Euro.
Diese Kosten werden der Hauptforderung direkt aufgeschlagen und müssen von dem Schuldner (Teldafax) getragen werden, wenn die Hauptforderung bekannt ist und er dieser nicht widersprochen hatte.
Eine spätere Antragsrücknahme entbindet den Antragsteller nicht von der Pflicht zu deren Zahlung.
5) Hier in der Reclabox haben einige Teldafax-Kunden in der letzten Woche mitgeteilt, ihre ausstehenden Forderungen erhalten zu haben - die Hoffnung also nicht aufgeben, aber umgehend handeln!
6) Verbraucherzentrale NRW "Ärger mit Teldafax: Kündigen oder nicht? "
www.vz-nrw.de/UNIQ130296527015825/link861751A.html
7) Http://www.facebook.com/pages/Netzbetreiber-sperren-Teldafax-Endlich-Aber-was-nun/166457110074791?ref=ts
Sammelbecken für Betroffene
Http://www.strom-magazin.de/forum/board-teldafax-energy/thread-wie-knackt-man-teldafax-994-page-1.html
Von den feinen Herren hat sich noch keiner gemeldet. Besser wärs´bis zum 30.04.2011.
TelDaFax: RETTE SICH, WER KANN!
Handelsblatt vom 26.04.2011:
http://www.handelsblatt.com/unternehmen/industrie/teldafax-stellt-phantomrechnungen/4101180.html
Mein TelDaFax-Albtraum: http://de.reclabox.com/beschwerde/37893-teldafax-troisdorf-keine-guthaben-rueckerstattung-und-keine-kuendigungsbestaetigung
Keine brauchbare Rückmeldung von Teldafax, Herr Y. bemüht sich dennoch sehr. Mahnbescheid ist am 9. Mai ausgegangen, alles weitere müssen ggfs. die Gerichte klären.
Http://de.reclabox.com/beschwerde/39862-teldafax-troisdorf-erfolgreiches-zurueckholen-meines-guthabens
Kommentar vom 17.05.11, 20.58 Uhr, zur Teldafax-Beschwerde "Teldafax zahlt Kaution nicht aus" beachten:
de.reclabox.com/beschwerde/39933-teldafax-troisdorf-teldafax-zahlt-kaution-nicht-aus#comment68927
Mahnbescheid wurde zugestellt am 20.05.011 durch das Amtsgericht Hagen. Alles weitere ab dem 04.06.2011. Werde berichten...