Nach dem Wechsel zu einem anderen Stromanbieter wurde mir am 05.04.2011 eine Schlussrechnung zugeschickt, die mit einem Guthaben in Höhe von 131,55 € endet. Dieser Betrag sollte in den nächsten zehn Tagen auf mein Konto überwiesen werden.
Leider ist kein Geldeingang bis heute - 28.04.2011 zu verzeichnen.
Zwei E-Mails sowie ein Anruf bei der Kundenhotline brachten keinen Erfolg.
Bestell-/Kundennummer: 10059499
Meine Forderung an Stromio:
Erstattung des Guthabens in Höhe von 131,55€
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Http://de.reclabox.com/beschwerde/39326-stromio-duesseldorf-stromio-zahlt-guthaben-nicht-aus
Guthaben wurde nach der Beschwerde nun endlich überwiesen. Vielen Dank für Ihre Hilfe!