Keine Überweisung des Guthabens der Schlußrechnung von Stromio

Stromio GmbH
Düsseldorf

Nach dem Wechsel zu einem anderen Stromanbieter wurde mir am 05.04.2011 eine Schlussrechnung zugeschickt, die mit einem Guthaben in Höhe von 131,55 € endet. Dieser Betrag sollte in den nächsten zehn Tagen auf mein Konto überwiesen werden.

Leider ist kein Geldeingang bis heute - 28.04.2011 zu verzeichnen.

Zwei E-Mails sowie ein Anruf bei der Kundenhotline brachten keinen Erfolg.

Bestell-/Kundennummer: 10059499

Meine Forderung an Stromio:

Erstattung des Guthabens in Höhe von 131,55€

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Http://de.reclabox.com/beschwerde/39326-stromio-duesseldorf-stromio-zahlt-guthaben-nicht-aus

Guthaben wurde nach der Beschwerde nun endlich überwiesen. Vielen Dank für Ihre Hilfe!