28.04.2011 | 10:04 Uhr | 573 Views
Mein Fall ist recht einfach geschildert. Am 05.04.2011 erhielt ich nach Ablauf meiner Vertragslaufzeit die Schlussabrechnung. Auf dieser wurden mir 129,49 Euro Gutschrift bestätigt. Die Gutschrift sollte in den nächsten zehn Tagen auf mein Konto überwiesen werden. Dies ist leider bis heute nicht geschehen. Telefonanrufe endeten in der Endlos-Warteschleife, E-Mails wurden nicht beantwortet.
Bestell-/Kundennummer: 10064269
Meine Forderung an Stromio:
Sofortige Überweisung der 129,49 Euro Gutschrift
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Schau Dir mal meine Beschwerde an.
http://de.reclabox.com/beschwerde/39326-stromio-duesseldorf-stromio-zahlt-guthaben-nicht-aus
Mach es genauso, bei mir hat es funktioniert!
Grüße.
Am besten – wenn noch nicht geschehen - schriftlich letzte Mahnung per Einschreiben/Rückschein mit einer Frist setzen zur Erstellung einer korrigierten Schlussrechnung und Überweisung des Guthabens.
GANZ WICHTIG:
- Es reicht nicht eine Fristsetzung in einem Internetportal wie diesem hier; damit sind die rechtlichen Formerfordernisse nicht erfüllt!
- Fristsetzung mit Angabe eines Datums - also nicht einfach nur innerhalb von z. B. zwei Wochen, sondern den Tag benennen, an dem die Frist abläuft. Dann Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens und Vollstreckungsbescheid!
Ein Antrag auf Erlass eines Mahnbescheids ist meines Wissens kostenlos hier erhältlich: www.online-mahnantrag.de.
Die gerichtlichen Kosten des Mahnverfahrens entstehen bereits mit Eingang des Antrages beim Mahngericht: Forderungen unter 900 Euro kosten meines Wissens pauschal 23 Euro.
Wenn man einen Anwalt beauftragt, den Mahnbescheid zu beantragen, betragen die Anwaltskosten für Forderungen unter 300 Euro meines Wissens pauschal 31 Euro.
Diese Kosten werden der Hauptforderung direkt aufgeschlagen und müssen von dem Schuldner getragen werden, wenn die Hauptforderung bekannt ist und er dieser nicht widersprochen hatte.
Eine spätere Antragsrücknahme entbindet den Antragsteller nicht von der Pflicht zu deren Zahlung.
Bisher immer noch keine Stellungnahme und natürlich kein Geld erhalten!
Das Geld ist heute auf meinem Konto eingegangen.