28.04.2011 | 12:56 Uhr | 207 Views
Habe am 17.09.2010 409,95€ für ein HTC Desire an die Internetagentur Horx überwiesen. Da HTC anscheinend "Lieferschwierigkeiten" hatte, habe ich meine Bestellung storniert.
Am 1.10.2010 habe ich dann die Bestätigung der Stornierung erhalten. In den Folgenden Monaten habe ich regelmäßig E-Mails geschrieben, um an die ausstehende Rückerstattung meines Geldes zu erinnern. Bis heute ist nicht passiert.
Bestell-/Kundennummer: 957037473
Meine Forderung an Internetagentur Horx:
Rückerstattung von 409,95 €
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 54 Tagen und 21 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Da hätte ich mir schon längst einen Anwalt genommen und mindestens Strafanzeige gemacht. Ich verstehe nicht, wie man so lange warten kann.
Werde ich jetzt auch machen...
Dasselbe ist mir auch passiert. Da hilft nur Strafanzeige + Anwalt.
Da wollen wir mal hoffen, dass die Anzeige etwas bringt! Die Kripo Pirna weiß seit "Sommer 2010" etwas von den krummen Geschäften von "sunphone24" oder "Internetagentur Horx". In einem Monat ist wieder Sommer und dann ist das Jahr rum. Ich habe im Februar Anzeige erstattet, keine Antwort. Mich bei der Staatsanwaltschaft Dresden beschwert, keine Antwort. Nicht einmal ein Aktenzeichen liegt vor. Auch mehrfache Telefongespräche mit der Kripo in Pirna brachten mich nicht weiter, das Verfahren ruhte in der Zeit des Urlaubs des Sachbearbeiters. Über 300 Anzeigen liegen vor, aber man müsse warten, bis die Staatsanwaltschaft es übernehme.
Vielleicht muss man noch einmal bei der Staatsanwaltschaft nachfragen und möglichst viele Geprellte zur Anzeige auffordern.