Guthaben wird nicht ausgezahlt

Troisdorf

Trotz mehrfacher Aufforderung per E-Mail und per Telefon wird das Restguthaben von der Firma Teldafax nicht ausgezahlt. Der Vertrag wurde zum 31.01.2011 gekündigt. Die Abrechnung Nr. 1232011277920 ist vom 15.03.2011.

Leider ist die Hotline sehr schwer zu erreichen, die Mitarbeiter nicht wirklich freundlich und auf E-Mails wird erst gar nicht geantwortet!

Bestell-/Kundennummer: 2895747

Meine Forderung an TelDaFax:

Sofortige Erstattung des Restguthabens

Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 52 Tagen und 21 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

"Letzte Mahnung" per Einschreiben/Rückschein mit Frist Wertstellung/Geldeingang 10.05.2011, danach Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens. So einfach ist das!

Kann mich nur anschließen; nur schnell sollte es gehen, bevor TDF endgültig pleite ist:

http://www.handelsblatt.com/unternehmen/it-medien/teldafax-kann-nicht-zahlen/4117436.html

Viel Glück!

Artikel "Wie knackt man Teldafax?" lesen:

http://www.strom-magazin.de/forum/board-teldafax-energy/thread-wie-knackt-man-teldafax-994-page-1.html

1) Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg "Netzbetreiber sperren TelDaFax den Netzzugang" mit
Handlungshinweisen und Musterschreiben beachten:

www.vz-bawue.de/UNIQ130441225023472/teldafax

und:

2) www.test.de/themen/umwelt-energie/meldung/Teldafax-Kunden-in-der-Notversorgung-Retten-was-zu-retten-ist-4223545-4223547/?at=likeCount

3) Auf der Internetseite der Verbraucherzentrale Berlin ist zu lesen:

Zitat:

„Falls keine Rückzahlung erfolgt – was zu erwarten ist, da TelDaFax nun wirklich knapp bei Kasse zu sein scheint – sollte umgehend ein Mahnbescheid beantragt werden. Das ist ein schneller Weg, die Rückzahlung zu erzwingen, bevor die Insolvenz eingetreten ist. Hier muss aber darauf hingewiesen werden, dass Prozess- und gegebenenfalls Anwaltskosten wohl verloren sind, wenn die Insolvenz eingetreten ist. Ein Antrag auf Erlass eines Mahnbescheids ist übrigens kostenlos hier erhältlich: www.online-mahnantrag.de.“ (Zitatende)

4) GANZ WICHTIG:

- Es reicht nicht eine Fristsetzung in einem Internetportal wie diesem hier; damit sind die rechtlichen Formerfordernisse nicht erfüllt!

- Fristsetzung mit Angabe eines Datums - also nicht einfach nur innerhalb von z. B. 2 Wochen, sondern exakt den Tag benennen, an dem die Frist abläuft.

Die gerichtlichen Kosten des Mahnverfahrens entstehen bereits mit Eingang des Antrages beim Mahngericht: Forderungen unter 900 Euro kosten meines Wissens pauschal 23 Euro.

Wenn man einen Anwalt beauftragt, den Mahnbescheid zu beantragen, betragen die Anwaltskosten für Forderungen unter 300 Euro meines Wissens pauschal 31 Euro.

Diese Kosten werden der Hauptforderung direkt aufgeschlagen und müssen von dem Schuldner (Teldafax) getragen werden, wenn die Hauptforderung bekannt ist und er dieser nicht widersprochen hatte.

Eine spätere Antragsrücknahme entbindet den Antragsteller nicht von der Pflicht zu deren Zahlung.

5) Verbraucherzentrale NRW "Ärger mit Teldafax: Kündigen oder nicht?"

www.vz-nrw.de/UNIQ130296527015825/link861751A.html

Http://www.nordkurier.de/index.php?objekt=nk.wirtschaft.nachrichten&id=815869

www.maerkischeallgemeine.de/cms/beitrag/12076710/485072/Kunden-von-Teldafax-jetzt-bei-Eon-Edis-ENERGIE.html

Da ich mich momentan noch im Urlaub befinde, kann ich nicht sagen, ob Teldafax schon das Geld ueberwiesen hat. Ich melde mich nach meinem Urlaub noch mal.

Kommentar vom 17.05.11, 20.58 Uhr, zur Teldafax-Beschwerde "Teldafax zahlt Kaution nicht aus" beachten:

http://de.reclabox.com/beschwerde/39933-teldafax-troisdorf-teldafax-zahlt-kaution-nicht-aus#comment68927

Trotz einer Zusage der Firma Teldafax, die Zahlung vorzunehmen, ist bis heute immer noch kein Geld eingegangen.

Leider ist bisher immer noch keine Erstattung des Guthabens erfolgt!

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.