Seit einigen Monaten gibt es mit den kostenlosen SMS im Topmail-Account nur noch Probleme.
Die SMS kommen entweder gar nicht an oder mal um Stunden verspätet. Dass eine SMS mal unverzüglich und sicher ihr Ziel erreicht, ist schon fast wie ein 6er im Lotto.
Beschwerden über den GMX "Service" werden immer als temporär abgestempelt. Das Problem scheint nicht nur bei mir zu bestehen, alleine im Android-Market beschweren sich täglich zig Leute über die Zuverlässigkeit der SMS und nichts rührt sich. Sind zuverlässige SMS-Carrier zu teuer?
Falls ja, sollte GMX mal seine Gewinnansprüche zurückschrauben oder aber den Kunden knallhart sagen, dass sie einem für diesen Preis nicht mehr so viele zuverlässige SMS / Monat anbieten können.
Die 5€ monatlich könnte ich auch besser im Garten vergraben, da besteht eventuell noch die Chance, dass mal ein Geldbaum wächst!
Meine Forderung an GMX:
SMS zuverlässig anbieten! Und wenn es weniger / Monat sind, Hauptsache DIE wenigstens zuverlässig.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
War ja eigentlich klar, dass es SMS einen feuchten Kehricht kümmert...
* Korrektur des Kommentars: GMX, nicht SMS!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Es gibt immer noch Leute, die glauben, E-Mail und SMS seien Echtzeitkommunikationsmittel.
Ohne Worte