Mit einem Monat Verzögerung bestätigte Stromio zum 01.02.2011 den Stromliefervertrag. Jedoch für die falsche Zählernummer in unserem Mehrfamilienhaus.
Auf meine Mitteilungen erfolgte keine schriftliche oder mündliche Reaktion, daher Abbuchungsauftrag widerrufen und erhöhte Abschlagszahlungen zurück gebucht. Danach erfolgten Mahnungen inkl. Bearbeitungsgebühren und die Drohung der Kündigung.
Auf mittlerweile sechs Nachrichten per e-Mail, dass der bestätigte Wechsel für diese Verbrauchsstelle nicht beantragt wurde und damit kein Vertrag zustande kam, erfolgte keine Reaktion.
Das Verhalten der Fa. Stromio ist als absolute Frechheit zu bewerten. Da kann wohl nur der Anwalt helfen.
Bestell-/Kundennummer: 10203055/121509285
Meine Forderung an Stromio:
Bestätigung, dass kein Vertrag besteht, Rücknahme der Mahnforderung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Stromio reagiert in keiner Weise auf Kommunikationsversuche.