TelDaFax ändert einfach einseitig Vertrag ohne Mitteilung

Troisdorf

Ich habe zum 01.12.2010 zu TelDaFax gewechselt, da ich den Vertrag, bevor die ganzen Unstimmigkeiten mit TelDaFax in die Medien kamen, abgeschlossen hatte.

Zu meinen Vertragsbedingungen gehörte eine Vorauszahlung für ein Strompaket. Diese bezahlte ich in voller Höhe. Nun will TelDaFax den Vertrag nach über fünf Monaten in der Form wie geschlossen, als Strompaket nicht anerkennen, weil ich auf Nummer sicher gehen wollte und den Betrag nicht auf einmal, sondern auf zweimal gezahlt habe.

Ich wollte, bevor ich alles bezahle, eine schriftliche Bestätigung von TelDaFax, dass sie auch Strom liefern können und nicht in Konkurs gehen, somit mein Geld also weg gewesen wäre.

Nun bekam ich laufend irgendwelche Ankündigungen, dass ich Abschläge zahlen sollte. Nach telefonischen Rückfragen wurde mir immer mitgeteilt, dass es sich um ein Missverständnis handeln würde und ich ein geändertes Schreiben erhalten würde, dies geschah aber nicht.

Aber keine Angabe, dass der Vertrag geändert wäre. Bis jetzt Ende April, wo mir dies mitgeteilt wurde, die gezahlte Vorausleistung würde für die nächste Abschlagsrechnung aufbewahrt. Für die laufende Stromlieferung sollte ich monatlich 65 € zahlen. Hatte aber schon 400 € für das Strompaket im Voraus gezahlt.

Das Geld wurde mir auch nicht zurück überwiesen, nachdem angeblich der Vertrag im Dezember 2010 so wie vereinbart nicht zustande gekommen wäre.

Meine Forderung an TelDaFax:

Anerkennung des Vertrages so wie vereinbart

Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 38 Tagen und 16 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

TelDaFax hat sich mit mir in Verbindung gesetzt und wir haben uns geeinigt.