Am 27.01.11 habe ich eine E-Mail an Stromio gesendet, in der ich eine Senkung der überhöhten Abschlagszahlung verlangte (30% höher als bei Vertragsabschluss) + die Einzugsermächtigung entzogen. Von Stromio gab es bis Dato nur eine Eingangsbestätigung per Mail.

Am 23.03.11 erinnerte ich noch mal (diesmal per E-Mail, Fax und Postbrief), dass ich die Einzugsermächtigung im Januar entzogen habe und dass Stromio trotzdem immer noch widerrechtlich von meinen KTO abbucht. Ich teilte Stromio mit, wenn es zu weiteren Abbuchungen seitens Stromio kommt, dass diese von mir zurückgebucht werden. Des weiteren teilte ich meinen Auszug (Umzug) fristgerecht zum 25.05.11 mit. Von Stromio gab es bis Dato wieder nur eine Eingangsbestätigung per Mail.

Am 01.04.11 wurde wieder der überhöhte Abschlag von meinem KTO abgebucht. Ich habe ihn, wie ja bereits von mir schriftlich angekündigt, von meiner Bank zurück buchen lassen. Ich habe dann den bei Vertragsabschluss durch Verivox abgemachten Abschlag an Stromio überwiesen.

Am 14.04.11 habe ich Stromio wieder kontaktiert (E-Mail + Fax) und um eine Kündigungsbestätigung für den 25.05.11 gebeten. Des weiteren habe ich auf die widerrechtliche Abbuchung von meinem Kto aufmerksam gemacht. Von Stromio gab es auch auf dieses Schreiben bis Dato wieder nur eine Eingangsbestätigung per Mail.

Nun bekam ich eine Mahnung wg. der Rücklastschrift über 8,- + 5,- Mahngebühr wg. des fehlenden Restbetrages. Ich habe nun am 15.05.11 meinen Strom abgelesen, da ich nun ausgezogen bin und auf der Stromio Homepage unter Abschluss Zählerstände eingegeben. Hoffe nun endlich auf eine schnelle Schlussabrechnung.