Ich möchte Stromio vorsorglich darauf hinweisen, dass ich per Einschreiben mit Rückschein am 28.04.2011 die Einzugsermächtigung von meinem Bankkonto zurückgezogen habe. Das gilt weiterhin, auch wenn die Beendigung der Stromlieferung seitens Stromio erst zum 30.06.2011 erfolgt, obwohl ich bereits zum 31.03.2011 gekündigt habe.
Begründung:
1. Die Abschlagszahlung wurde ohne Begründung nicht nachvollziehbar und ohne meine Einwilligung von 67 Euro auf 92 Euro erhöht, obwohl der Verbrauch fast gleich geblieben ist. Daher ist mit den schon abgebuchten zwei Monatsraten der zu erwartende Verbrauch fast abgegolten.
2. Die nicht gewollte verlängerte Lieferung durch Stromio ist einzig auf die Versäumnisse der Stromio GmbH zurück zu führen.
3. Aufgrund der Vielzahl massiver Beschwerden in ReclaBox über die Abwicklungspraxis von Stromio besteht die berechtigte Sorge, dass zu viel gezahlte Beträge nicht oder nur nach massivem Druck zurück gezahlt werden.
4. Im Falle eines Konkurses von Stromio würden mir die zu viel gezahlten Beträge verloren gehen.
5. Falls nach der Endabrechnung berechtigte Nachforderungen seitens Stromio bestehen, werde ich diese natürlich umgehend überweisen.
Falls Stromio dennoch im Juni wiederum von meinem Konto abbucht, werde ich die Lastschrift von meiner Bank umgehend zurück buchen lassen und keine Mahnungen akzeptieren.
Bestell-/Kundennummer: 1233409
Meine Forderung an Stromio:
Keine weiteren Abschlagszahlungen
Antwort auf die Beschwerde vom 16.05.2011
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Ihre Beschwerde werden wir umgehend prüfen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Freundliche Grüße
Ihr Stromio Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Betreffend Stromio: Sehr gut, Einzugsermächtigung entzogen per Einschreiben. Sollte das Glanzstück freier deutscher Marktwirtschaft weiter Abbuchung vornehmen, Anzeige erstatten gegen den Hütchenspieler Ömer Varol. Das Schreiben von Stromio ist im Wortlaut gleich wie bei mir. Vermutlich maschinell erstellt. Die antworten sonst nicht, nur auf Beschwerde bei ReclaBox, kommt eine nichtssagende Antwort. Deshalb nichts an Stromio bezahlen, Mahnungen und Androhungen ignorieren, wie die ihre Kunden ignorieren. Nach zwei Monaten erhält der Kunde von Stromio die Kündigung zum Ende des dritten Monats. Ist doch toll, was will man mit so einem Unternehmen. Wir sind die Kunden und lassen uns doch nicht von so Dahergelaufenen verschaukeln.