Gutschein wird nicht eingelöst

Ich habe den Gutschein im Vorfeld der Reise übermittelt, was am 01.12.2010 von Fr. U. per E-Mail bestätigt wurde.

Am 16.12.10 die Zahlung der Gutschrift per E-Mail angefragt
Am 16.12.10 E-Mail von Reiseloge "werden Ihre E-Mail an unsere Zahlungsstelle weiterleiten"
Am 18.01.11 weitere Nachfrage per E-Mail
Am 03.05.11 weitere Nachfrage per E-Mail

Zwischendurch öfter Tel. nachgefragt, jedes mal mit einer Entschuldigung und der Versicherung, dass das Geld angewiesen wird, abgefertigt.

Habe es mittlerweile abgehakt, hier nur als Warnung aufgeführt.

Meine Forderung

Gutschein erstatten + Telefonkostenerstattung der Anrufe

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30.05.2011 | 15:43 Uhr · S. Späth

Ist nicht gelöst, wirds wahrscheinlich auch nie.

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13.06.2011 | 19:24 Uhr · S. Späth

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.

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30.06.2011 | 12:52 Uhr · Georg T.

Einfach Strafanzeige erstatten, das hilft!

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05.07.2011 | 02:51 Uhr · S. Späth

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.

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01.09.2011 | 20:02 Uhr · ReclaBoxler-4609195

Hallo, geht zur Polizei, habe ich auch gemacht, Anzeige. Dann habe ich auch einen Rückruf aus Bayern bekommen, sehr nett.
Ich habe den Betrag von 100€ erhalten, nach einem halben Jahr.
Bitte nicht aufhören, ihr müsst nur Nachdruck verleihen. Viel Erfolg. Und bitte dort nie mehr buchen, es gibt genug gute Reisebüros, die Rückerstattungen anbieten, z. B: Reisebaron.