Rechnungen falsch, zu hoch, beanstandet, vorzugsweise per Mail wie Stromio es wünscht, Eingangsbestätigung, man werde sich kümmern, aber die Überlastung usw.
Erste Mahnung, wieder beanstandet, Antwort wie oben
Zweite Mahnung mit Drohung, wenn nicht in sieben Tagen, dann Inkassounternehmen, wieder reklamiert, Antwort wie oben
3. Gestern T. - Inkasso, haben sogar eine extra Stromio E-Mail "stromio@t.inkasso.de", Tel. Rücksprache mit Sachbearbeiterin, übrigens sehr freundlich und angenehm, ganz anders als Stromio.
Sachverhalt geschildert und per Mail übermittelt. Übrigens, der unstrittige Betrag war bereits überwiesen, trotz fehlenden Vertragsverhältnisses, weil mir mein örtlicher Versorger bestätigt hatte, dass Stromio für 28 Tage Lieferant war.
Bestell-/Kundennummer: 10309838
Meine Forderung an Stromio:
Stromio soll mich endlich in Ruhe lassen! Das Verhalten dieses Vereins ist unerträglich
Antwort auf die Beschwerde vom 26.05.2011
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag, den Sie vor einiger Zeit vorgenommen haben. Konnten wir Ihre Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären? Dann würden wir uns freuen, wenn Sie den Sachverhalt als gelöst darstellen.
Sofern es weiterhin Anlass zu einer Beschwerde gibt, senden Sie uns doch bitte eine Mail an reklamation@stromio.com - wir nehmen dann unverzüglich Kontakt mit Ihnen auf.
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihr Stromio Kundenservice
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