29.05.2011 | 17:13 Uhr | 783 Views
Ich habe bei dem Anbieter Stromio gekündigt. Nach schlimmen hin und her, Gott sei Dank, raus aus dem Vertrag. Nun kam vor vier Wochen die Abschlussrechnung (161,71Euro) Guthaben.
Nun warten wir schon eine ganze Zeit auf die Zurückzahlung. Leider vergebens. Am Telefon, wenn man den Kundenservice mal erreicht, wird man nur vertröstet. Auf Mails kommt nur die Standardmail, wir kümmern uns...
Jetzt habe ich die Faxen dicke. Habe nun eine Frist gesetzt und danach tritt mein Rechtsanwalt in Kraft. Die wollen es einfach nicht anders.
Bestell-/Kundennummer: 1261869
Meine Forderung an Stromio:
Erstattung des Guthabens von dem Stromanbieter Stromio
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Ich habe genau das gleiche Problem.
Nachzahlungen werden binnen einer Woche eingezogen, auf Rückerstattung kann man aber bei Stromio ewig warten.
Habe per Einschreiben mit Rückschein eine Frist von zehn Tagen gesetzt. Habe den Rückschein noch immer nicht zurück bekommen. Mal sehen, was kommt. Bin in zehn Tagen beim Anwalt und werde alles einklagen, was zu holen ist.
Ich glaube es nicht. Das Guthaben ist auf meinem Konto. Nie wieder Stromio
Wir beschäftigen uns schon länger mit diesem Unternehmen. Aber auch Verivox ist nicht sauber, wenn sie solche Firmen eine Plattform bieten (Verivox kassiert Kopfgeld). Wir haben uns organisiert und spucken ihnen in die Suppe. Jetzt erst recht!
stromio. stop (at) emailn.de