01.06.2011 | 19:36 Uhr | 880 Views
Erst einmal wurde die Rücksendung dahingehend erschwert, dass man erst die Retourennummer anfordern und abwarten musste.
Nun seit mehreren Wochen nach der erfolgreichen Rücksendung warte ich auf die Gutschrift.
E-Mails werden nur mit einem Autoreply beantwortet. Katastrophe!
Die Marke "Crocs" bekommt für mich nun bitteren Nachgeschmack.
Bestell-/Kundennummer: cdLbsiaag19z6aaacSH9kOYm4G1301550103126
Meine Forderung an Crocs:
Erstattung des Kaufpreises für die zurückgesendeten Artikel
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 19 Tagen und 2 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe das gleiche Problem.
1. Kein Retourschein
2. Keine Gutschrift
Rücksendung wird erschwert, durch Anforderung einer Retourennummer.
Danach keine Rückmeldung mehr von Crocs.
Dieser Prozess dauert schon seit dem 26.6.2011. Immer noch keine Reaktion von Crocs.