Crocs Rücksendung seit mehreren Wochen unbearbeitet

Erst einmal wurde die Rücksendung dahingehend erschwert, dass man erst die Retourennummer anfordern und abwarten musste.

Nun seit mehreren Wochen nach der erfolgreichen Rücksendung warte ich auf die Gutschrift.

E-Mails werden nur mit einem Autoreply beantwortet. Katastrophe!

Die Marke "Crocs" bekommt für mich nun bitteren Nachgeschmack.

Meine Forderung

Erstattung des Kaufpreises für die zurückgesendeten Artikel

Kommentar

21.07.2011 | 09:59 Uhr · Göktan

Ich habe das gleiche Problem.
1. Kein Retourschein
2. Keine Gutschrift

Rücksendung wird erschwert, durch Anforderung einer Retourennummer.
Danach keine Rückmeldung mehr von Crocs.
Dieser Prozess dauert schon seit dem 26.6.2011. Immer noch keine Reaktion von Crocs.