Die Firma Harth u. Söhne hat bei mir Arbeiten nur mangelhaft und zu überhöhtem Preis ausgeführt. In der ReclaBox hatte ich bereits einen Eintrag über die schlechte Arbeit eingetragen, die Firma Harth u. Söhne hat sich bisher nicht gemeldet.
Am letzten Wochenende habe ich festgestellt, dass nicht nur die bereits mitgeteilten und reklamierten Arbeiten unzulänglich ausgeführt wurden, sondern auch die Dachrinne nicht wie auf der Rechnung angegeben gereinigt wurde.
Am Samstag während des starken Regens ist das Regenwasser über den Rand der Dachrinne gelaufen, heute bei der Reinigung stellte sich heraus, dass im Bereich des Fallrohr Betonstücke lagen, die von der Kaminabdeckung stammten und nicht wie angegeben beseitigt wurden.
Bestell-/Kundennummer: Re.2010/0422
Meine Forderung an Harth und Söhne:
Instandsetzung der mangelhaften Arbeit an der Kaminhaube, Erstattung des Betrages der Dachrinnenreinigung, Erstattung des überhöhten Betrages
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Hallo,
haben sie den gesamten Betrag schon bezahlt?
Wenn der Betrag noch nicht gezahlt wurde, entsprechend weniger bezahlen bis zur Fertigstellung. Wenn ja, dann bitte auf jeden Fall alle Mängel dokumentieren (Film und Foto) und der Firma eine Frist zur Bereinigung setzen.
Ansonsten geht so was, sollte die Firma nicht reagieren, nur über Gutachter bzw. Anwalt.
Die Fa. Harth u. Söhne weigert sich beharrlich, Kontakt mit mir aufzunehmen, um die Angelegenheit für beide Parteien zur Zufriedenheit zu lösen.
Die Firma ist alt, über 200 Jahre besteht sie schon, da kann doch nichts Negatives zu sagen sein, andere sind schon nach 3-4 Jahren weg vom Fenster.
Die Fa. Harth u. Söhne hat sich trotz mehrfacher Schreiben bzw. Anrufe nicht bei mir gemeldet.
Die Fa. Harth u. Söhne habe ich vor einer Woche nochmals schriftlich aufgefordert, die mangelhaft ausgeführten Arbeiten instand zu setzen, bisher keine Reaktion.