08.06.2011 | 00:03 Uhr | 2291 Views
In Freiburg i. Br. bin ich Stammgast seit Jahren im mc Caffee von mc Donalds. Ich kam mit meiner Begleiterin immer gegen Ende um 23.00Uhr.
Dann kam ein Mitarbeiter aus heiterem Himmel und erteilte uns Hausverbot. Ohne Begründung. Das ginge von Herrn F. aus und für ihn als Mitarbeiter sei das Gesetz.
Auch am Bahnhof erteilte uns schon vor Jahren eine Mitarbeiterin Hausverbot mit der Erklärung. "Der Chef hätte von zu Hause aus angerufen und wir sollten gehen. Wir säßen schon eine halbe Stunde an einem Cafe für nur 1 €."
Wer erlaubt das Herrn F.? Der Mann sieht sich gerne als "Eigentümer aller Mc Donalds in Freiburg".
Meine Forderung an McDonald's Deutschland:
Die Konzernspitze soll Herrn F. abziehen
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 13 Tagen und 18 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 7
Jeder kann ohne Begründung ein Hausverbot erteilen.
@ 2420424
Ein willkürliches Hausverbot ist nicht zulässig.
Wer ein Geschäft zum öffentlichen Publikumsverkehr eröffnet, kann nur in begründeten Fällen Hausverbot erteilen. (BGH NJW 1994, 188)
@ RB-2420424:
@ Anti Blödposter:
Wie dem auch immer sei, aber hier ist vermutlich noch etwas mehr vorgefallen, was der Beschwerdeführer wohl nicht schreiben wollte.
In Anbetracht der schon etwas skurrilen Forderung gehe ich mal davon aus, dass es sich hier um einen schon länger andauernden Hahnenkampf zwischen Herrn Noetzel und Herrn F. handelt.
@ RB-6019218: Was jetzt das Hausverbot mit dem Adolf zu tun haben soll, wissen wahrscheinlich auch nur Sie.
Ich habe mich über das Kontakt Formular an McDonald gewandt. Es hieß aus München, man werde alles an den Franchise-Nehmer in Freiburg weiterleiten, dessen Namen man mir "aus Datenschutzgründen" nicht nennen will. Er sei für "die Bearbeitung seines Anliegens selbst zuständig."
Also, wenn ich in zwei verschiedenen Mc Donald´s Hausverbot bekomme, dann sollte ich mir mal Gedanken machen, ob es vielleicht an mir liegt. Außerdem der Geschäftsführer ruft von daheim aus an und sagt, gebt mal den Gästen an Tisch xx Hausverbot? Komisch! Aus Ihrer Forderung, den Geschäftsführer abziehen, wird wohl nichts, da bei McDonald´s jeder Geschäftsführer Eigentümer des Franchise Restaurants ist.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.