Ich steige regelmäßig in Bochum Hauptbahnhof um und versorge mich dann mit Getränken und Snacks im (einzigen) Point shop. Am 18. Juni (19.55) auch und bei dieser Gelegenheit wollte ich auch zwei Pfanddosen loswerden, wie schon öfter. Doch daraus wurde nichts. Frau Moeller belehrt in mehr als herablassendem Tonfall dass das nicht geht da diese Dosen in "ihrem" Laden nicht verkauft werden. Nachdem ich Frau Moeller sachlich darauf hingewiesen habe dass das bisher kein Problem war wurde Frau Moeller richtig böse und wurde etwas aggressiv. Mir wurde die Sache zu blöde, habe die Dosen wieder eingepackt und meinen überschaubaren Einkauf mit einem 10 Euroschein bezahlt. Frau Moeller wollte wohl noch eine kleine Rache (wofür? ) und knallte mir als Wechselgeld eine Handvoll 5 und 10 Centmünzen auf den Tresen. Eine Mail an SSP (die Mutter dieser Shops) folgte und sehr schnell kam auch Antwort. Man teilte mir mit dass dieses Verhalten gegen die Leitlinien der Firma sei, die Beschwerde werde an den Verantwortlichen in Bochum weitergeleitet und ich bekomme "ZEITNAH" antwort. Das war am 20. Juni und passiert ist nichts. Wahrscheinlich hat der Verantwortliche noch nie etwas von den Leitlinien gehört.
Meine Forderung an SSP:
Was ist mit dieser Beschwerde geschehen?
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus.
Erläuterung: So wie man sich anderen gegenüber verhält, so verhalten sich diese zu einem; So, wie man jemanden behandelt, so reagiert dieser darauf. Wer unhöflich ist, wird selbst auch unhöflich behandelt.
Zur Beschwerde:
20.6.: Mail an SSP mit Ankündigung auf zeitnahe Antwort
02.7.: Beschwerde, keine Rückmail
21.7.: heute, wahrscheinlich immer noch keine Antwort
Ja, das nenne ich Veräppelung durch Fa SSL.
Sie meinen also, ich hätte unfreundlich sein sollen, damit man mich als Kunde freundlich behandelt?
Oder freundlich, damit man mich unfreundlich behandelt (wie geschehen).
Oder wie soll ich Ihr wirres Gefasel verstehen? Sind Sie mit Frau Moeller liiert? Oder sind Sie der Verantwortliche dieses unseligen Point-Shops? Oder was treibt Sie sonst, sich unter einem Pseudonym mir etwas zu unterstellen? Waren Sie bei meinem "Einkauf" dabei? Nein, und deshalb sollten Sie sich einfach verkneifen, hier Ihren unausgegorenen Senf dazu zu geben.
Ich grüße Sie.
Frohes schaffen, Frau Moeller
Dieser dämliche "hoffentlich auch die Hausfrauen" Kommentar sagt doch schon alles über den Charakter aus. Widerlich!
02.08.2014 | 18:24 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.