02.07.2011 | 13:57 Uhr | 3639 Views
Zuerst passiert dies bei Hermes und das Paket geht verloren, und heute ist DHL an der Reihe. Ich bestelle bei Amazon, laut Amazon wurde mein Paket zugestellt, aber an eine Familie, die ich noch nie gehört habe. Es lag kein Zettel in meinem Briefkasten und laut Telefonbuch gibt es die Familie nicht in meinem Ort.
Ich habe jetzt Amazon eine E-Mail geschrieben, da sie ja angeblich zugestellt wurde. Laut AGB darf die DHL ja das Paket bei anderen abgeben, aber ein KURZER Zettel mit Hinweis wäre doch angebracht. KEIN PAKETSERVICE IST ZUVERLÄSSIG!
Bestell-/Kundennummer: 019063124589
Meine Forderung an DHL:
Mein Paket und beim nächsten Mal EINEN ZETTEL MIT HINWEIS!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 10
Ich finde, es ist einfach zur Unsitte geworden, dass sich neue Nachbarn gar nicht mehr vorstellen, wenn sie einziehen. Dass man dann - wie Jason - den totalen Überblick verliert, bleibt früher oder später nicht mehr aus.
Instancia de la Blubber:
Mal wieder - wie meistens - einen Kommentar ohne vorher Gehirn einzuschalten abgegeben.
Laut Telefonbuch gibt es die Familie nicht in ihrem Ort?
Das Telefonbuch ist kein Meldeverzeichnis. Schonmal dran gedacht, dass sich nicht jeder ins Telefonbuch eintragen lässt?
Ich bezahle Versand, also bezahle ich dafür, dass ich das Paket an mein Haus geliefert wird oder mir zumindest ein Zettel hinterlassen wird. Es ist NICHT mein Job, in der Nachbarschaft rumzurennen und mein Paket zu suchen.
@4089132, netter Kommentar, auch ich finde, dass der Nervtyp endlich mal sein Hirn (falls vorhanden) einschalten sollte.
@ReclaBoxler-4089132 & @Durch Blick:
Ist ja echt toll, was Sie da posten. Offenbar leben wohl als Einsiedler irgendwo im Wald. Dann kann ich auch verstehen, dass Sie mit dem Begriff 'Nachbarschaft' nicht viel anfangen können.
Das, was die IdlM beschrieben hat, kenne ich auch aus meinem Umfeld. Die Leute ziehen ein und aus. Früher haben sich neu eingezogene Mieter tatsächlich noch in der Nachbarschaft vorgestellt. Heute sieht es ganz anders aus. Sie werden es vielleicht komisch finden, aber von den sieben Mietern auf meinem Stock kenne ich allenfalls einen. Und das auch nur, weil der mal ein Paket (übrigens von DHL) für mich angenommen hat.
Übrigens, ich bin wie Sie auch kein Fan von IdlM, aber immerhin sollte jeder das Recht auf freie Meinungsäußerung haben. Kommentieren des Kommentars ja, aber ohne Beleidigungen. Immerhin haben Sie damit gegen die Nutzungsbestimmungen verstoßen und können rein theoretisch dafür belangt werden.
@ReclaBoxler-4089132 &
Machst du nur so oder fehlt dir was im Kopf?
Ich bezahle DHL, dass ich mein Paket erhalte und nicht dass ich in der Nachbarschaft rumrennen und mein Paket suchen muss. Sie können das Paket gerne bei einem Nachbar abgeben, aber mir dann auch Bescheid sagen wo, anhand eines Benachrichtungszettels. Ich habe nur durch die Webseite selbst herausgefunden, dass eine Familie unterschrieben hat, die mir absolut nichts sagt und gestern nach meiner Nachbarschaftsbefragung keiner so hieß.
Es kann doch nicht sein, dass der Postbote einfach jemanden sucht zum Unterschreiben und denkt, die Sache sei erledigt. Wo sind wir denn hier?
Das Problem ist gelöst! Ich musste fünf Häuser weiterlaufen, bis ich das Paket gefunden habe. Warum nicht einer der Nachbar gegenüber? Nächstes Mal bitte einen Benachrichtigungszettel hinterlassen!
Eigenwillig gelöst! DHL kann ich immer noch nicht empfehlen und werde sie in Zukunft meiden.
Ich würde die Nutzung einer Packstation empfehlen um sich diesen Ärger zu ersparen.