Hermes liefert einfach nicht!

Lieferung wohl erstmals am 5.7. in Zustellung.

Nach telefonischer Nachfrage angeblich 4-5 weitere Zustellungsversuche - trotz meiner Anwesenheit alle ohne Erfolg.

Hermes, so geht es nicht. Das ist eine Frechheit!

Meine Forderung

Stellungnahme (keine Ausreden), Konsequenzen

Firmenantwort

21.07.2011 | 14:24 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frau Omes,

es tut uns sehr leid, daß diese Sendung bis jetzt nicht zugestellt werden konnte.

Um eine schnelle Klärung für Sie herbei zu führen, senden Sie bitte eine E-Mail an:

info-paket@hermes-europe.de

Bitte geben Sie in die Betreffzeile "ReclaBox ID 41505" ein und teilen Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

Kommentar

21.07.2011 | 15:51 Uhr · ReclaBoxler-4574185

Was willste mit denen. Mal echt kommt immer das selbe.

Kommentar

24.07.2011 | 17:47 Uhr · Sandy Omes

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst.