21.07.2011 | 13:37 Uhr | 228 Views
Lieferung wohl erstmals am 5.7. in Zustellung.
Nach telefonischer Nachfrage angeblich 4-5 weitere Zustellungsversuche - trotz meiner Anwesenheit alle ohne Erfolg.
Hermes, so geht es nicht. Das ist eine Frechheit!
Bestell-/Kundennummer: 73179167602108
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Stellungnahme (keine Ausreden), Konsequenzen
Antwort auf die Beschwerde vom 21.07.2011
Hallo Frau Omes,
es tut uns sehr leid, daß diese Sendung bis jetzt nicht zugestellt werden konnte.
Um eine schnelle Klärung für Sie herbei zu führen, senden Sie bitte eine E-Mail an:
info-paket@hermes-europe.de
Bitte geben Sie in die Betreffzeile "ReclaBox ID 41505" ein und teilen Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
kommentare und trackbacks 2
Was willste mit denen. Mal echt kommt immer das selbe.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst.