Die Firma Marysol Gartenmöbel, im Internet rattan-wohndesign.de, akzeptiert generell nur Vorkasse, auch wenn auf der Startseite anderweitige Angaben gemacht werden, vermutlich in irreführender Absicht.
Auf Rücktritt vom Kaufvertrag wird nicht reagiert. Die zwischen geschaltete Firma "BillPay", die sichere Abwicklung verspricht, ist meiner Meinung nach in Wahrheit ein Inkassounternehmen, das säumigen Zahlern auf den Pelz rückt, aber keinerlei Sicherheit für den Käufer bietet.
Billpay verspricht in den AGB, bei Rücktritt den Kaufpreis zu erstatten, "nach Rücksprache mit dem Verkäufer". Im Klartext: BillPay versteckt sich hinter ihrem Kleingedruckten. Entsprechende Mail: "Sobald wir die Bestätigung des Verkäufers haben, erhalten Sie selbstverständlich Ihr Geld zurück". Schade nur, dass der Verkäufer sich tot stellt. Entsprechender Nachweis (Einschreiben, Fax), dass man tatsächlich zurückgetreten ist, wird ignoriert.
Selbstverständlich Strafanzeige gestellt. Geprüft wird momentan auch, ob ebenfalls Strafanzeige gegen Billpay wegen Verdachts auf Beihilfe erfolgt, da Billpay die vermutete Betrugsabsicht kennen muss.
Meine Forderung an Marysol Gartenmöbel:
Erstattung des Geldes
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Die Strafanzeigen häufen sich. Auskunft der Polizei: Ermittlungen entweder Insolvenzverschlepupung oder Betrug. Für letzteres werden noch Beweise gesammelt.
Die Firma ist doch schon durch Akte2011 bekannt.
Strafanzeige wegen Betrugs wurde erstattet. Es lohnt sich, das zwischengeschaltete Inkasso-Institut "BillPay" anzuschreiben. Dort wurden auf polizeiliche Anweisung die noch nicht weiter geleiteten Vorauszahlungen eingefroren. Ein Anruf durch den Kunden persönlich oder durch den jeweils ermittelnden Polizeibeamten kann zum Erfolg führen. BillPay hat kein Interesse daran, seinen guten Ruf durch diesen Kunden zu beflecken.