21.08.2011 | 11:34 Uhr | 707 Views
Am Freitag, 19.08.2011, haben wir (zwei meiner Kollegen und ich) in Salzburg ein Bayern-Ticket gelöst und sind nach Kirchheim bei München gefahren.
Nach der Abfahrt um 12:09 Uhr von Salzburg blieb dieser Zug vor Traunstein zwei Stunden auf freier Strecke wegen eines Lockschadens liegen. Bis wir dann am Ostbahnhof angekommen waren, blieb der Zug weitere fünf mal wegen Streckenbauarbeiten stehen, so dass wir eine Gesamtverspätung von fast drei Stunden auf ca. 130 km hatten.
Ich beantrage eine Teil-Fahrkostenrückerstattung von 50 %
Bestell-/Kundennummer: Ticket Nr. BAR 037690-7 vom 19.108.11/11:24
Meine Forderung an Deutsche Bahn:
Fahrtkostenrückerstattung von 50 %
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 305 Tagen und 18 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Mit dem Bayern-Ticket ab 29,- EURO können bis zu fünf Personen einen Tag lang kreuz und quer durch Bayern fahren. Das können bis zu fünf Erwachsene sein oder auch.
Wo steht denn da etwas von Fahrplänen, die bei diesem Ticket zu beachten sind. Also kann es bei diesem Ticket überhaupt keine Verspätung geben. Daher ist Ihre Beschwerde sinnfrei.
Wenn Sie in Kirchheim ausgestiegen sind, ist das doch Ihr Problem. Sie hätten ja noch eben nach Würzburg und Augsburg fahren können.
Die DBB hat sich zu dieser Zugverspätung bis heute bei mir noch nicht gemeldet und auch die angekündigte Teil-Fahrkostenrückerstattung von 50 % nicht beglichen.
Auf die Beschwerde ist von der Bundesbahn bis Heute noch keine Antwort erfolgt, obwohl ich an die Bahn einen Brief mit Kopien der Tickets mitgeschickt habe.