Am 8.März 2011 erhielt ich eine "Kundeniformation" dieser Firma: In kürze wird Ihr nächster Abschlag für das folgende Abrechnungsjahr in Höhe von 4.259,00 Euro fällig.
Am 1.04.2011 überwies ich diesen Betrag an TelDaFax. Am 5.04.2011 schrieb mir mein Netzbetreiber Stadtwerke München, dass TelDaFax die Rechnungen der Stadtwerke München nicht bezahlt hat und die Stadtwerke München den Vertrag mit TelDaFax gekündigt haben. Daher wird ab 1.5.2011 keine Gasversorgung über TelDaFax mehr erfolgen.
Am 6.4. rief ich bei TelDaFax an und wies auf die Mitteilung der Stadtwerke München hin. TelDaFax erklärte in diesem Gespräch, es sei kein diesbezüglicher Vorgang bekannt.
Am 20.04.2011 forderte ich TelDa Fax per Einschreiben mit Rückschein zur Rückzahlung des nicht verbrauchten Betrages aus der Vorauszahlung auf. Ich erhielt nie eine Antwort von TelDaFax.
Bestell-/Kundennummer: 3650703
Meine Forderung an TelDaFax:
Rückerstattung von ca. 3900 Euro aus dem geleisteten Vorschuss
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 12
Ich glaube nicht, dass es aufgrund der Insolvenz noch eine Chance gibt, das Geld ist weg!
Ich habe selbst einige Euro bei dieser Firma zugesetzt, aber solch eine Summe ist schon heftig.
Artikel z. B. von der Verbraucherzentrale NRW lesen: "Teldafax stellt Belieferung mit Strom und Gas ein: Verbraucherzentrale weist auf Kündigungsrecht hin"
www.vz-nrw.de/UNIQ131454353221813/link899491A.html
Zitat:
". . . . Haben Sie von Teldafax eine Jahresrechnung oder (nach Beendigung des Vertrags) eine Schlussrechung erhalten und steht Ihnen daraus ein Guthaben zu, so können Sie nur hoffen, dass Ihnen dieses noch erstattet wird. Es bleibt Ihnen leider nichts übrig, als nach Eröffnung des Insolvenzverfahrens Ihre Ansprüche bei Gericht anzumelden. Sie werden jedoch vermutlich – wenn überhaupt - nur eine geringe Quote erhalten.
Über die Eröffnung des Insolvenzverfahrens können Sie sich im Internet unter www.insolvenzbekanntmachungen.de informieren. . . . "
Artikel der Stiftung Warentest / Finanztest 08/2011 "Teldafax: Stromanbieter pleite" lesen:
Http://www.test.de/themen/umwelt-energie/meldung/Teldafax-Stromanbieter-pleite-4255901-4255905/
Zitat:
". . . Das von Kunden als Vorkasse oder Kaution gezahlte Geld fließt in die Insolvenzmasse. Erst wenn das Insolvenzverfahren eröffnet ist, können sie ihr Geld von Teldafax zurückfordern. Das kann noch zwei Monate dauern. Wahrscheinlich werden die Kunden allenfalls einen Teil ihrer Vorauszahlung zurückerhalten. . . "
Www.handelsblatt.com/video/video-news/wirtschaft/wie-teldafax-kunden-sich-jetzt-verhalten-sollten/4287290.html
www.justiz.nrw.de/BS/formulare/insolvenz/forderungsanmeldung1/index.php
Teldafax-Kunden können Ansprüche geltend machen
Http://www.welt.de/finanzen/verbraucher/article13580979/Teldafax-Kunden-koennen-Ansprueche-geltend-machen.html
Die Firma hat sich nicht gemeldet. Als ich dort anrief, teilte man mir mit, dass der Insolvenzverwalter im September alle Kunden anschreiben wird.
Http://www.vz-bawue.de/UNIQ131532343209973/teldafax
Http://www.ag-bonn.nrw.de/service/Insolvenzverfahren_TelDaFax-Gruppe/index.php
Verbraucherzentrale NRW am 06.09.2011 mit Hinweisen
- Wie und wann können Sie Forderungen anmelden?
- Wie läuft das weitere Insolvenzverfahren ab?
- Soll man einen gerichtlichen Mahnbescheid beantragen?
- Welche Ansprüche können Sie geltend machen?
- Was ist jetzt dringend zu tun?
im Artikel "Insolvenzverfahren gegen Teldafax eröffnet: 700.000 Kunden betroffen"
Http://www.vz-nrw.de/UNIQ131554787916443/L25111A36073001A924801A527261/link924801A.html
Habe bisher keine Reaktion erhalten.
Artikel vom 20.09.2011 "Teldafax-Pleite war Behörden wohl lange bekannt":
Http://www.derwesten.de/nachrichten/wirtschaft-und-finanzen/Teldafax-Pleite-war-Behoerden-wohl-lange-bekannt-id5081410.html
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Gestern war im ZDF in der Sendung „Frontal 21“ ein Beitrag „TelDaFax-Pleite: Be. trogene Kunden zahlen weiter“.
In dem Bericht ging es darum, dass der Insolvenzverwalter des früheren Strom- und Gasanbieters TelDaFax zunehmend in die Kritik gerät. Mehreren zehntausend Gläubigern verweigert er offenbar die Aufrechnung der Kunden-Guthaben mit Restforderungen aus den Schlussrechnungen.
Http://www.zdf.de/ZDFmediathek/beitrag/video/1550360/TelDaFax-Kunden-zahlen-weiter-drauf#/beitrag/video/1550360/TelDaFax-Kunden-zahlen-weiter-drauf
Http://www.zdf.de/ZDFmediathek/beitrag/video/1549208/TelDaFax-Kritik-an-Insolvenzverwalter#/beitrag/video/1549208/TelDaFax-Kritik-an-Insolvenzverwalter
Http://frontal21.zdf.de/ZDFde/inhalt/21/0,1872,8465109,00.html