02.09.2011 | 15:23 Uhr | 1076 Views
Nach der Bestellung bekam ich nur eine Bestellbestätigung und zahlte per Vorkasse. Seit dem kam nichts mehr, keine Versandbestätigung, keine Eingangsbestätigung der Zahlung und natürlich keine Ware.
Habe dann eine Woche später per Mail storniert, worauf ich eine sehr unfreundliche Antwort erhielt, man würde keine Stornierung anbieten, denn man betreibe den Shop "nicht zum Vergnügen".
Die Bestellung ist nun schon mehrere Wochen her, keine Lieferung und auch keine Geld zurück. Seit der ersten unfreundlichen Antwort kam auch keinerlei Reaktion mehr auf meine Beschwerden. Es geht um rund 200 €.
Bestell-/Kundennummer: 151
Meine Forderung an Erotic Mystery:
Geld zurück
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 290 Tagen und 20 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 10
Ich habe bis jetzt keine Probleme gehabt, lief alles reibungslos. Ware pünktlich erhalten.
Kleines Update: Shop ignoriert mich noch immer, aber ich habe jetzt von www.preisroboter.de bestätigt bekommen, dass der Shop aktiv negative Bewertungen löschen lässt.
Na ja, wenn ich einen OnlineShop hätte, würde ich auch negative Bewertungen löschen lassen, ist ja nur wirtschaftliches Denken.
Habe heute eine Versandbestätigung bekommen, obwohl schon vor Wochen storniert wurde.
Wirtschaftliches Denken? Portale zur Bewertung von Onlineshops sind nicht dazu da, die Shops in einem möglichst gutem Licht dastehen zu lassen, sondern sollen echtes Kundenfeedback zeigen - jmd., der auf ebay negative Bewertungen löschen lässt (wenn das ginge), würde man ja auch nicht trauen.
Es gibt ja auch Kunden, die ungerechtfertigt schlecht über eine Firma schreiben, es wird ja nicht geprüft, ob dem der Tatsache entspricht oder nicht.
Ich habe mich ein wenig über diese Firma umgesehen und konnte an sich nichts weiteres schlechtes finden, demnach vielleicht ein Einzelfall.
Ich habe letzte Woche am Mittwoch bestellt und meine Ware am folgenden Samstag erhalten. Also, ich fand das schnell. Lg, Anja
Ware wurde nun doch geliefert.
Meine Frau und ich hatten zuerst aufgrund des hier erstellten berichts auch erst bedenken bei dieser Firma zu bestellen, haben es aber dann doch aufgrund von günstigen Preisen versucht und es hat alles funktioniert. Vielleicht war es bei Ihnen ein ausnahme fall?
Lieb grüße aus Österreich
HI,
ich glaub das selbe ist mir passiert habe brav vor 8 Werkstagen per vorkasse bezahlt. es tut sich nichts:(