Keine Lieferung, Geld weg, keine Reaktion

geschrieben von Alex12

02.09.2011 | 15:23 Uhr | 1076 Views

Nach der Bestellung bekam ich nur eine Bestellbestätigung und zahlte per Vorkasse. Seit dem kam nichts mehr, keine Versandbestätigung, keine Eingangsbestätigung der Zahlung und natürlich keine Ware.

Habe dann eine Woche später per Mail storniert, worauf ich eine sehr unfreundliche Antwort erhielt, man würde keine Stornierung anbieten, denn man betreibe den Shop "nicht zum Vergnügen".

Die Bestellung ist nun schon mehrere Wochen her, keine Lieferung und auch keine Geld zurück. Seit der ersten unfreundlichen Antwort kam auch keinerlei Reaktion mehr auf meine Beschwerden. Es geht um rund 200 €.

Bestell-/Kundennummer: 151

Meine Forderung an Erotic Mystery:

Geld zurück

Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 70 Tagen und 20 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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kommentare und trackbacks 10

Andreas SteinerVor etwa 15 Jahren

Ich habe bis jetzt keine Probleme gehabt, lief alles reibungslos. Ware pünktlich erhalten.

ReclaBoxler-1613614Vor etwa 15 Jahren

Kleines Update: Shop ignoriert mich noch immer, aber ich habe jetzt von www.preisroboter.de bestätigt bekommen, dass der Shop aktiv negative Bewertungen löschen lässt.

Stefan ZeiselVor etwa 15 Jahren

Na ja, wenn ich einen OnlineShop hätte, würde ich auch negative Bewertungen löschen lassen, ist ja nur wirtschaftliches Denken.

Alex12Vor etwa 15 Jahren

Habe heute eine Versandbestätigung bekommen, obwohl schon vor Wochen storniert wurde.

Die Beschwerde ist noch nicht gelöst

ReclaBoxler-1613614Vor etwa 15 Jahren

Wirtschaftliches Denken? Portale zur Bewertung von Onlineshops sind nicht dazu da, die Shops in einem möglichst gutem Licht dastehen zu lassen, sondern sollen echtes Kundenfeedback zeigen - jmd., der auf ebay negative Bewertungen löschen lässt (wenn das ginge), würde man ja auch nicht trauen.

Stefan ZeiselVor etwa 15 Jahren

Es gibt ja auch Kunden, die ungerechtfertigt schlecht über eine Firma schreiben, es wird ja nicht geprüft, ob dem der Tatsache entspricht oder nicht.

Ich habe mich ein wenig über diese Firma umgesehen und konnte an sich nichts weiteres schlechtes finden, demnach vielleicht ein Einzelfall.

Anja GemlerVor etwa 15 Jahren

Ich habe letzte Woche am Mittwoch bestellt und meine Ware am folgenden Samstag erhalten. Also, ich fand das schnell. Lg, Anja

Alex12Vor etwa 15 Jahren

Ware wurde nun doch geliefert.

Die Beschwerde ist gelöst

Andreas MüllerVor etwa 14 Jahren

Meine Frau und ich hatten zuerst aufgrund des hier erstellten berichts auch erst bedenken bei dieser Firma zu bestellen, haben es aber dann doch aufgrund von günstigen Preisen versucht und es hat alles funktioniert. Vielleicht war es bei Ihnen ein ausnahme fall?

Lieb grüße aus Österreich

Antonie CruzVor mehr als 13 Jahren

HI,

ich glaub das selbe ist mir passiert habe brav vor 8 Werkstagen per vorkasse bezahlt. es tut sich nichts:(