Vertrag läuft am 26.08.2011 aus.
Erste Kündigung im Februar 2011 geschrieben, per Einschreiben. Zweite Kündigung im April 2011 geschrieben, per Einschreiben, und die dritte Kündigung im Juli 2011, per Einschreiben geschickt.
Bis heute nichts passiert. Keine Antwort, keine Mail und kein Anruf von Vodafone.
Bin heute im Vodafone-Shop gewesen, der junge Mann, der mich bedient hat, hat mich als total blöd und arrogant dargestellt. Habe ihm die Einschreibbelege vor die Nase gehalten, und er war der Meinung, ich hätte die Kündigung falsch geschrieben.
Ich bereue, dass ich letztes Jahr sogar mein Festnetz bei einem anderen Anbieter gekündigt habe und zu Vodafone gewechselt habe.
Ich werde noch nächste Woche abwarten und dann zum Anwalt gehen.
Meine Forderung an Vodafone D2:
Kündigung meiner Verträge akzeptieren
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Welch glücklicher Mensch (aber sicher einer von ganz wenigen), welcher 20 Jahre bei arcor/vodafone aushält und auch noch Antworten bekommt.
Ich kann aus meiner Erfahrung mit arcor/vodafone nur exakt den Beschwerdeführer bestätigen:
Diese Firma antwortet nicht, ignoriert Kündigungen, bucht ohne Genehmigung vom Konto ab usw.
Wer mit diesen Leuten Geschäfte macht, ist selbst schuld.
Die Belege können sie auch dem Weihnachtsmann schicken. Gültig ist nur die Kündigung per Gerichtsvollzieher und diese 20 Euro sind es echt wert!
Habe bis heute nichts von Vodafone gehört. Ich weiß auch nicht mehr weiter.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Die Sache ist jetzt beim Anwalt.