Enttäuschung von der Firma Kärcher

@ReclaBoxler-3522215

eBay als seriöse Quelle anzugeben ist schon ziemlich unverschämt.

Wer kauft denn bitte noch bei eBay?
Dann können wir nämlich in zwei Wochen eine neue Beschwerde von ihm lesen, dass er von Paypal oder eBay oder dem Verkäufer um sein Geld erleichtert wurde.

Firma kärcher hat geantwortet, bleibt aber dabei, es gibt keine neue Dichtung. Da kann man nichts machen, das war mir eine Warnung.

Die Beschwerde konnte nicht gelöst werden, sie können sie aber löschen, da Kärcher stur bleibt.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst.

War Ihre Dreckfräse so alt, dass man das nicht mehr über Garantie/Gewährleistung hätte regeln können?

Habe mir den Kaercher 4002 und die optionale Turbobürste für 300 Euro mit der Hoffnung geholt, diesen gleichzeitig als Staubsauger und Bodenreiniger zu verwenden und das Ding ist nach nicht mal 2 Jahren normaler Saugnutzung (1x wöchentlich) im A. Gleich zu Anfang haben die Dichtungen im Nassbetrieb getropft und der Saugkopf hat Wasserstreifen hinterlassen, sodass man immer nachwischen musste, somit ist der Nassbetrieb im Alltag nicht zu gebrauchen!

Ferner haben sich die Kunststoffverbindungen des 3-teiligen Plastiksaugrohrs beim Trockensaugen mit Filterbeutel (ja, wird benötigt, hat KEINE Wasserfilterfunktion, obwohl dies vor dem Kauf nirgends erwähnt wird, ausser in der Bedienungsanleitung. und Filterbeutel sind natürlich nur von Kaercher erhältlich!) immer wieder von selber gelöst, da die Arretierungen sich beim hin- und herfahren, vor allem auf Teppichen entriegeln und das Saugrohr damit 3-4 mal in 10 Minuten auseinanderfällt! Das Ding ist auch wesentlich lauter als mein 20 Jahre alter AEG Billigstaubsauger, der immer noch wesentlich besser saugt, der Kaercher hat keinerlei Drehzahlregulierung, geschweige denn eine Kabelrolle, sodass man immer wieder über den Kabelsalat am Boden rollt und sich darin verfängt.

Habe den Sauger nach ca. 2 Wochen mit einer Mängelliste an Kaercher geschickt und das Gerät mit dem HINWEIS unrepariert zurückbekommen, dass das Gerät "normal" funktioniere! Normal ist das aber nicht!

Im letzten Stadium hat der Sicherheits-Schwimmer die Motorsaugzufuhr verschlossen, obwohl der Sauger nicht gekippt und nie mehr im Nassbetrieb verwendet wurde. Der Kaercher hat nur noch laut Luft geblasen, nicht mehr gesaugt und der Motor hat zum Stinken angefangen und ist schliesslich abgeraucht. Habe jetzt meinen 20 Jahre alten Sauger wieder aus dem Keller geholt und das sch**** Ding ist endlich im Müll.

Fazit: Finger weg!