06.10.2011 | 20:31 Uhr | 527 Views
Ich habe am 9.9.2011 bei talidoo.com eine Bestellung gemacht und sofort per Onlineüberweisung bezahlt. Im Kundenbereich der Seite steht seitdem "Bestellung erhalten". Die Firma reagiert aber weder auf Mail noch Fax.
Die 24h-Hotline kann selbst die Bestelldaten nicht einsehen und gibt die Reklamation angeblich weiter. Es kommt aber wieder die innerhalb von 48h versprochene Reaktion nicht. Habe per Fax ein Ultimatum zum 6.10. mitgeteilt, die Ware zu liefern oder das Geld zurückzuzahlen. Wieder keine Reaktion. Die Firma ist nicht greifbar.
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer: 31392
Meine Forderung an talidoo:
Lieferung oder Rückerstattung
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 258 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Die Firma hat gestern "ihr Geschäftsfeld eingestellt": http://www.auktionshilfe.info/thread_6682p1
Na, das klingt ja wenig erfolgversprechend, hier noch etwas zu erreichen. Wie sieht das rechtlich aus mit einer ausstehenden Rückzahlung, wenn die Firma zumacht?
Nach letzter Mahnung mit Androhung von Anzeige und Inkassounternehmen hat talidoo versprochen, den Betrag zurückzuerstatten mit dem Hinweis, dass Geschäftstätigkeit eingestellt wurde. Bisher ist aber nichts angekommen.
Habe das Thema einem Inkassobüro gegeben. Auf deren Mahnungen hin ist aber auch noch keine Reaktion gekommen.