Ja, das ist typisch für Stromio. Da werden einfach mal irgendwelche Jahresverbrauchswerte erfunden und auf Basis dieser Werte die Abschläge berechnet.

In unserem Fall wollte Stromio über 100 € im Monat. Bei den örtlichen Stadtwerken zahlen wir ca. 35 € monatlich.

Es ist auch typisch Stromio, dass man auf Reklamationen und Einsprüche mit Drohungen - sei es Kündigung oder Inkasso - reagiert und sich mit keiner Silbe zur Sache äußert.

Wir haben bei jeder Mitteilung an Stromio auch Verivox mit angesprochen, die ja diese Auftragsbestätigung erstellt haben. Irgendwann, 5 oder 6 Monate nach dem Wechsel weg von Stromio und nach zig E-Mails hatten wir dann irgendwann auch eine korrekte Rechnung und die Rückzahlung auf dem Konto.

Letztlich bleiben bei diesem Verein nur 2 Dinge:
- Entweder aussitzen und warten, dass sie Klage einreichen und dort Schiffbruch erleiden.
- Jede Woche erneut auf die Fehler und die nicht beantworteten Briefe hinweisen.

Dass Stromio unseriös ist, haben inzwischen viele Kunden erfahren müssen. Wesentlich ärgerlicher ist das Verhalten von Verivox, die sich als "unabhängiges Verbraucherportal" bezeichnen. Diese angebliche Unabhängigkeit wurde auch auf mehrfache Nachfrage bis heute nicht nachgewiesen. Viel eher muss man annehmen, dass Verivox Anbieter wie Stromio, Flexstrom, Teldafax stützt, indem man sie oben in den Vergleichslisten erscheinen lässt und für jeden wechselnden Kunden ca. 60 € kassiert (siehe Süddeutsche Zeitung).

Es ist unmöglich, dass ein Unternehmen, das für die Vermittlung kassiert, unabhängig ist.

Ein Satz des Beschwerdeführers ist bemerkenswert und ich möchte ihn noch einmal herausziehen:

"Dann Kündigung durch Stromio, aber nicht wie angekündigt zum Ende des nächsten Monats, sondern zum Ende des laufenden Monats."

Mir wurde nach meiner fristlosen Kündigung von Stromio erklärt, dass Kündigungen nur mit systembedingten Fristen von sechs Wochen möglich sind.

Also nix sechs Wochen, es geht auch fixer!

Wenn Energieversorger jemanden loswerden wollen, weil man zu unbequem geworden ist - ich habe u. a. mit täglichen Mails (Kopien gingen auch an Verivox) die Vertragseinhaltung gefordert (vgl. meine Beschwerde Http://de.reclabox.com/beschwerde/37878-extraenergie-neuss-meines-erachtens-versteckte-preiserhoehung-von-hitstrom) - dann ist nichts mit sechs Wochen.

Dann funktioniert eine Abmeldung SELBSTVERSTÄNDLICH auch im laufenden Monat:

Am 02.03.2011 erhielt ich gegen 20.40 Uhr einen Anruf von Hitstrom, einer Marke der Extraenergie GmbH: Man bot mir ein Sonderkündigungsrecht zum 31.03.2011 an, ich müsse mich aber SOFORT oder noch AM SELBEN ABEND entscheiden, am kommenden Tag könne es sein, dass die Fristen nicht mehr einzuhalten seien und dieses Angebot hinfällig sei...

@ Auch Opfer und nachtragend

Ihnen zum Trost (ist nicht ironisch oder böse gemeint): vielleicht waren Sie zu feindlich und kein unbequemer / unangenehmer Kunde... Und das ist ja eigentlich auch ein Kompliment (von Stromio).

Wenn Sie beim nächsten Mal richtig "aufdrehen", fliegen Sie schneller raus. . . und Fristen schmelzen.

Meine Beschwerde ID-43082.
Ich möchte Ihnen keine Angst machen, aber Sie werden keine Löschung bekommen. Bei mir häufen sich die ungerechtfertigten Mahnkosten seit April an. In dieser Firma sitzen Menschen, die dem Rechnen nicht mächtig sind und sich erst gar nicht an Deutsche Gesetze halten. Ich verstehe nicht, wie so was überhaupt geht, in Deutschland! Dass hier wirklich niemand eingreifen kann?

Achtung! Stromio macht das mit allen Kunden! Gleiche Masche! Genauso wie in meinem Fall. Ich will mich bei Sammelklage mit beteiligen. Stromio bietet Lösungen an, dabei wollen sie bei reclabox.com die Fälle als gelöst markieren, tut das bitte nicht, wenn die Fälle noch nicht eindeutig gelöst sind. Zahlt auch kein Geld an Stromio, bucht alles zurück. Es gibt schon so viele verschaukelte Kunden, dass Stromio bald in Chaos von Klagen versinken wird. Bei mir wird der Fall als gelöst markiert, wenn ich erfahre, dass Stromio pleite ist! Es gibt noch hier Infos: http://www.stromvergleich.de/stromnachrichten/3664-stromio-kunden-wollen-klagen-11-3-2011

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.

1) Pressemitteilungen des Bundesverbandes der Verbraucherzentrale vom 11.01.2011 "Sammelklagen für Verbraucher erleichtern"

Zitat:

"Effizientere Klagemöglichkeiten zur Durchsetzung von Verbraucherrechten fordert der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv).

Anlass ist ein Konsultationsprozess der EU zur europäischen Sammelklage, der voraussichtlich Ende Januar beginnt.

"Wir brauchen die Möglichkeit, dass gleich gelagerte Fälle vor Gericht gebündelt entschieden werden", so Vorstand Gerd Billen.

"Das entlastet die Justiz, reduziert Kosten und stärkt die Position der Verbraucher."

Der vzbv ruft dazu auf, dieser Forderung mit einer persönlichen Mail an die EU-Kommission Nachdruck zu verleihen.

Ein Mailformular findet sich auf www.vzbv.de/sammelklage. . . " (Zitatende)

Http://www.vzbv.de/go/presse/1432/37/103/index.html

2) Mitteilung des Bundesverbandes der Verbraucherzentrale vom 02.05.2011 "Höchste Zeit für Sammelklagen in Deutschland und Europa"

Http://www.vzbv.de/go/dokumente/993/37/103/index.html

3) Weitere Hintergrundinformationen und Praxisbeispiele finden Sie in der Broschüre "Recht durchsetzen, Verbraucherrechte stärken".

Http://www.vzbv.de/mediapics/rechtsdurchsetzung_broschuere_vzbv_2011.pdf

Ich dachte immer, STROMIO sind die GUTEN, oh je?

Kaum zu glauben, Antwort per Mail am 11. Oktober.
Schlussrechnung storniert, Mahnkosten storniert, Gutschrift über 20 Euro, neue Schlussrechnung kommt.
Aber Achtung! Da sich die "Forderung" auf 27 Euro beläuft, kann es leicht sein, dass noch 7 Euro übrig sind und alles weiter geht.
Erst nach Erhalt der neuen Schlussrechnung wird die Lage ersichtlich. Ich werde es hier mitteilen.

Unglaublich!
Heute am 14. Oktober Post mit konkreten Angaben.
Ich habe aufgrund eines falschen Tarifs nun ein Guthaben von rund 20 Euro. Das Geld wird überwiesen. Jetzt bekomme ich also noch etwas zurück!
Ich erspare mir die Berechnung nachzuvollziehen. Das ist nur schwer verständlich.
Sicherlich hat mir diese Plattform bei der Lösung geholfen. Danke dafür.
Wenn die Gutschrift auf meinem Konto verbucht ist, werde ich die Beschwerde als gelöst bewerten.

Nach Eingang der Gutschrift werde ich die Beschwerde als gelöst bewerten.

Die Sache ist beendet. Das Geld wurde am 17. Oktober überwiesen.
Nach fast einem Jahr bin ich um einige Erfahrungen reicher.
Lieber einen örtlichen, seriösen Anbieter ohne Künstlernamen. Dafür zahle ich auch gerne einen Aufpreis.
Fakt ist, dass ein Anbieterwechsel, so wie dauernd von unseren großen Politikern gepriesen, meist viele Gefahren birgt. Die haben das eh noch nie ausprobiert. Ältere Leute haben keine Chance.
Höchst bedenklich erscheint mir die Rolle von VERIVOX. Auch nach mehreren Hinweisen haben die es nicht kapiert und machen munter weiter, viele Verbraucher ins Messer laufen zu lassen.
Die Bundesnetzagentur kennt STROMIO offensichtlich auch nicht.
Betroffenen möchte ich raten, standhaft zu bleiben.
Sollte ein Fall bis vor Gericht gehen und ein Jurist gründlich über die Vorgänge sehen, bin ich sehr zuversichtlich. Ich hätte es diesmal darauf ankommen lassen.
Schade nur um die viele sinnlos vertane Zeit. Die Beschwerde ist damit gelöst.
Ich bedanke mich ausdrücklich bei dieser Plattform.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst.