Da ich ja mit vielen Kunden täglich in Kontakt stehe, weiß ich, wie die Zustände bei der Familienkasse in Düsseldorf sind. (Kommste heute, kommste morgen.) Daher habe mich allein aus eigener Erfahrung schon auf mindestens drei Monate eingestellt (Wartezeit).

Im März 2010 ging das erste Schreiben raus mit all den nötigen Unterlagen zwecks Nachweis eines Schulbesuches (Bescheinigung der Schule). Bis 30. Juni. 2011 kam keine Reaktion, weswegen ich ein erneutes Schreiben aufsetzte mit neuen aktuellen Nachweisen und Unterlagen. Auch bis hier hin wieder ohne Reaktion. Auf Nachfragen per eMail wurde nicht reagiert.

Daher setzte ich am 28.09.11 ein erneutes Schreiben auf, an den Amtsleiter mit den wieder aktuelleren Nachweisen und Unterlagen. Natürlich alles mit Einschreiben + Rückschein. Der Brief an den Amtsleiter wurde am 04.10.11 zugestellt. Nun haben wir den 12.10.11, wo noch immer keine Reaktion eintraf.

Vor dem März 2010 wurde der Antrag bewilligt, aber: Ca alle zwei Monate wurde ich aufgefordert, einen erneuten Nachweis zu erbringen (ständig). Das war schon allein deswegen extrem nervig, jedes mal der Schule zu sagen: Wir brauchen nochmal eine Bescheinigung. Kurz: Es gab ständig Nachzahlungen.

Mittlerweile dürfte es sich hier schon um ca. 12-16 Monate handeln, die nachgezahlt werden müssen, weil zwischen drin auch einige dabei sind, die nicht nachgezahlt wurden.

Mittlerweile ist das untragbar, was dort abläuft. Von Kunden höre ich ständig: Die haben die Anordnung von "oben", die Menschen hinzuhalten. Was man ja merkt, in ganz Deutschland.