12.10.2011 | 08:19 Uhr | 318 Views
Firma DAHA Handyzubehör - Ersatzteile, Geschäftsführer Ahafonov Mykyta
Anfang September bestellten wir bei der Firma DAHA ein Netzteil per Vorkasse. Am gleichen Tag erhielten wir eine E-Mail mit einem Kennwort, um unseren Bestellstatus abzurufen. An diesem Tag war der Status der Bestellung: "#1753 ist jetzt in Erwarten und Erfüllung".
Als nach acht Tagen die Ware immer noch nicht bei uns war, riefen wir nochmals den Bestellstatus ab. Hier stand nun "Bestellung abgebrochen".
Jegliche Versuche, die Firma telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren, waren vergeblich. Bis heute wurde weder die Ware geliefert noch wurde uns der Zahlungsbetrag zurückerstattet.
Meine Forderung an DAHA:
Rückerstattung des Zahlungsbetrags!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
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Beschwerde ist endgültig nicht gelöst.