Die BID-Inkasso Aktiengesellschaft Coburg stellt Forderungen unter eine Kundennummer und macht geltend, dass 1&1 Mail & Media GmbH (Rechtsnachfolgerin der Firma GMX Internet Services GmbH 56410 Montabaur, Elgenhofstr. 57) Forderungen in Höhe von 29,94 Euro aus einem Dienstleistungsvertrag Nr. 331568419 und 34,94 Euro aus einem Dienstleistungsvertrag 3135110004 fällig gewesen seine, die ich nicht bezahlt hätte.
Mir ist nie eine Rechnung zu gegangen. Alle meine Dienstleistungsverträge sind mit Einzugsermächtigung geschaltet. Eine Rechnung habe ich daher weder auf dem Mailweg, noch auf dem Postweg erhalten. Nichts findet sich im Posteingang. Jetzt kommt die Inkasso und möchte insgesamt 95,25 Euro eintreiben, was ich verweigert habe. Ich habe den Sachverhalte ebenso dargestellt und erhielt heute eine auf Kulanz reduzierte Rechnung die auf glatte 70 Euro lautet. Diese sei bis 19.10. zu bezahlen.
Ich erwäge nun ebenfalls wie ein Herr hier im Forum die Angelegenheit zur Polizei zu tragen. Meine letzten Rechnungen sind alle im Archiv gespeichert, die GMX an mich gerichtet hat, alle mit dem Hinweis, dass abgebucht wird.
Bestell-/Kundennummer: 50726240Al
Meine Forderung an BID Bayerischer Inkasso Dienst:
Einstellung des Beitreibungsverfahrens, da keine unbezahlten Rechnungen vorliegen.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Warum können gewisse Menschen hier nicht einfach aufhören, solchen Müll zu verbreiten? Macht es euch wirklich so viel Spaß, hilfesuchende User zu veräppeln?
Ich&1 Mail &Media. Alle Rechnungen, die über Email eingehen, enthalten den Zusatz, dass sich für mich als Kunde nichts ändert. Deshalb gehe ich davon aus, dass auch meine Einzugsermächtigung bei ehemals Web.de weiterhin gültig ist, wie es auch immer in den eingehenden Rechnungen steht. "Für sie ändert sich nichts, der Betrag wird in den nächsten Tagen eingezogen." Wie kann es dann sein, dass ich plötzlich Post von der Inkasso: BID bekomme, die sofort Mahnspesen, Inkassokosten etc. draufschlägt und mit weiteren Maßnahmen droht? - Ich hatte mich beschwert und die BID setzt angeblich mit Rücksprache der "Gläubigerin" den Betrag von 95,25 durch "Kulanz" auf 70 herunter, wohl um meine Zahlungsbereitschaft heraus zu kitzeln. Ich zahle erst, wenn ich weiß wofür. Auch wenn der Irrtum bei mir läge, würde ich keine Inkasso zahlen, weil die Firma 1&1 es nicht gebacken bekommt, rechtzeitig abzubuchen.
Das Kundencenter hat sich mittlerweile gemeldet und festgestellt, dass keine offenen Rechnung vorliegen. Bin gespannt, wie es weiter geht.
R. B.
An die Mitarbeiter der ReclaBox: Die Beschwerde landete durch einen kompetenten Mitarbeiter an der richtigen Stelle. Eine Kündigung des Vertrages hatte keine Wirksamkeit, weil im Februar dieser eine Unterschrift fehlte und über Fax und E-Mail so nicht rechtswirksam wurde. Kündigungen also immer per Einschreiben und Unterschrift. Das Kleingedruckte sollte man halt lesen und wer lesen kann, ist klar im Vorteil.
Ein vermeintlich gekündigter Vertrag lief weiter, die Sache ist beigelegt. Danke.
Danke, das Problem konnte geklärt und gelöst werden.