RecordGO gehört ebenfalls zu der Autovermietung, die alles versprechen und eigentlich nur verschaukeln wollen.
Gebucht ein Wagen Ford Fiesta Gruppe C1, als Neuwagen angekündigt. Erhalten einen schmutzigen und beschädigten Toyota Yaris 1.0 l mit 35.000 km gelaufen. Laut Vertrag und Angebot incl. Vollkasko.
Am Übergabeschalter war sehr viel Betrieb, man konnte sich kaum verständigen und wenn Spanier Englisch sprechen, ist das auch kein Vergnügen. Alles besprochen, klar?
Ab dem vierten Tag wird auch der volle Tank abgebucht, ist auf dem Vertrag kaum zu finden ohne Lupe und zusätzlich doch die Vollkasko.
Auch wenn der Wagen vollgetankt zurück gegeben wird, wird die Summe nicht zurück überwiesen. Kein sehr freundlicher Service, kann ich nicht weiter empfehlen und werde dort keinen Wagen mehr mieten.
Meine Forderung an Record Rent a Car:
Rückerstattung der Vollkasko und der abgebuchten Spritpauschale
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Einzige Reaktion war, dass gem. Vertrag das Auto leer zurück gegeben werden sollte, das wars. Kann nur jeden vor dieser Firma warnen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst.